EXTIENDA LA UTILIDAD DE SU EQUIPO DE IMÁGENES DE RAYOS X.
La actualización a mitad de ciclo puede aumentar los beneficios clínicos, operativos y de seguridad.
¿Cómo calificaría el valor que obtiene de su actual equipo de imágenes de rayos X?
¿Es compatible con el nuevo software de imágenes médicas que puede ayudar a mejorar los resultados clínicos? ¿Tiene características de automatización que mejoran la eficiencia operativa? ¿Cuenta con las características de seguridad más recientes para ayudar a prevenir ataques cibernéticos?
Si no es así, considere invertir en una actualización accesible de mitad de ciclo para aumentar el valor y ampliar la utilidad de su equipo de obtención de imágenes médicas. Instalar el hardware informático más reciente y el software ImageView de Carestream, con tecnología Eclipse, le aportará hoy mayores beneficios clínicos, operativos, de seguridady la preparación para adoptar capacidades en el futuro.
¿Qué ganaría exactamente con esta actualización de mitad de ciclo? Siga leyendo.
Mejore el valor clínico de su equipo de imágenes médicas
Carestream ha logrado avances considerables en nuestra calidad de imagen que permiten a los médicos realizar un diagnóstico más confiable. Estas características avanzadas solo están disponibles con nuestro software ImageView, la plataforma en la que nos basaremos para ofrecer características adicionales que ayuden a mejorar los resultados clínicos en el futuro. ImageView, con tecnología Eclipse, utiliza inteligencia artificial y algoritmos de propiedad exclusiva de Carestream para ofrecer nuestras capacidades de procesamiento de imágenes más avanzadas a fin de obtener una excelente calidad de imagen y confianza en el diagnóstico.

Estas son algunas de las características más impactantes que están disponibles solo con ImageView:
- Arquitectura que admite aplicaciones avanzadas, que incluyen la energía dual y la tomosíntesis digital que proporciona información clínica adicional para mejorar la confianza en los diagnósticos.
- Cancelación de ruido inteligente basada en inteligencia artificial que utiliza tecnología de aprendizaje profundo para aislar el ruido de la señal, luego lo suprime y produce imágenes que son mucho más claras de lo que se puede conseguir con nuestra supresión de ruido estándar.
- Apariencia de procesamiento de imágenes médicas mejorada que proporciona un nivel aún mayor de calidad de imagen con una presentación uniforme. Los médicos tienen una mayor confianza en el diagnóstico cuando pueden ver las radiografías de la manera que se adapta a sus preferencias.
- Características impulsadas por inteligencia artificial que ayudan a mejorar la uniformidad de la imagen y reducen las repeticiones de tomas.
Obtenga beneficios operativos que agilizan el flujo de trabajo y mejoran la confiabilidad del producto
Muchos centros de atención médica están experimentando escasez de personal. Los técnicos radiólogos deben trabajar de la manera más eficiente posible para mantener el ritmo. En las visitas a las clínicas y departamentos de hospitales, a menudo interactuamos con los técnicos. Escuchamos sus comentarios de que desean realizar los exámenes radiológicos más rápidamente y con menos transiciones de la interfaz del software. Nuestro software ImageView utiliza inteligencia artificial para ayudar a optimizar el flujo de trabajo y aumentar la productividad, mejorar la uniformidad de la imagen y reducir las repeticiones de tomas.
También, nuestra plataforma de software ImageView está disponible en toda nuestra línea de productos DR y utiliza una interfaz de usuario común. Esto ayuda a que los técnicos radiólogos interactúen con diferentes sistemas DR y reduce el tiempo y los costos de capacitación. Este atributo es una ventaja para la incorporación de técnicos nuevos y temporales.
Estas son algunas de las características de ahorro de tiempo mejor calificadas para la captura de imágenes médicas:
- Nuestra intuitiva interfaz de usuario, diseñada a partir de los comentarios de los clientes, reduce los clics y las transiciones entre pantallas para optimizar el flujo de trabajo.
- El flujo de trabajo de una única pantalla ayuda a optimizar la productividad al minimizar las transiciones entre pantallas y colocar las capacidades de uso común a solo un clic de distancia.
- El Asistente técnico permite a los usuarios personalizar rápida y fácilmente su conjunto de técnicas según sus preferencias específicas.
- La función “Repetir” permite volver a tomar una exposición (duplica la posición del paciente, el tamaño del paciente, la rejilla, las técnicas, el filtro, el tamaño del campo, el punto focal y el detector) sin necesidad de seguir el flujo de trabajo de “Rechazar” ni de agregar una nueva vista.
- La verificación del detector notifica al usuario en las pantallas de la consola, principal y TH, cuando un detector no seleccionado tiene un movimiento importante mientras está en el estado “Listo”, lo que indica que se seleccionó el detector incorrecto. Esta característica está diseñada para evitar la activación del detector equivocado y tener que repetir la exposición del paciente.
Hay muchas otras características que ahorran tiempo, incluyendo un botón de “repetición” rápida, la posibilidad de evaluar la calidad de la imagen con características de zoom mejoradas, un panel de asistencia técnica para los indicadores de exposición de la calidad de la imagen, una aplicación de posicionamiento radiológico incorporada y un botón de “anulación del rechazo” rápido en caso de que sea necesario volver a utilizar una imagen vital más adelante.
Las características impulsadas por inteligencia artificial aceleran el flujo de trabajo
ImageView también permite que los centros médicos adopten nuestras características de “sala inteligente” impulsadas por inteligencia artificial: Posición automática inteligente, posicionamiento inteligente del paciente, colimación inteligente y técnica inteligente. Además de aumentar la recuperación del paciente, estas características pueden ayudar a mejorar la uniformidad de las imágenes, destacar patologías específicas para su evaluación especial y reducir las repeticiones de tomas, todo lo cual contribuye a un funcionamiento más fluido del departamento y un mejor cuidado de la salud para el paciente.
Estos son dos ejemplos de los ahorros de tiempo que se pueden obtener con estas características de sala inteligente. Primero, un estudio reciente publicado en Journal of the American College of Radiology informa que, en promedio, el 18 % de los exámenes de imágenes requieren repeticiones de tomas y el 15 % de esas repeticiones de tomas se deben a problemas de exposición. La técnica inteligente de Carestream selecciona automáticamente la técnica de adquisición apropiada con base en el tamaño del paciente. Esto puede eliminar hasta 492 repeticiones de tomas cada año. Puesto que las repeticiones de tomas requieren alrededor de tres minutos cada una, esto podría ahorrar más de 24 horas cada año, mientras permite una configuración de dosis más rápida y reduce las sobreexposiciones. (1)

Un segundo ejemplo es la característica de la corrección automática de imágenes del tórax de Carestream, que aplica inteligencia artificial para mostrar automáticamente las imágenes torácicas en la orientación correcta. Esto es clave, ya que un estudio presentado en la Conferencia sobre inteligencia artificial en imágenes médicas de 2019 informó que el 83 % de todas las radiografías del tórax en el cuarto del paciente necesitan una intervención manual para girar las imágenes, lo que requiere 19,59 horas de clics manuales en un periodo de un año. Según este examen, la corrección automática de imágenes torácicas tiene el potencial de reducir esas 19,59 horas a solo siete minutos de clics por año, un ahorro de tiempo espectacular para acelerar el flujo de trabajo de los técnicos radiólogos, reducir costos y permitir que las imágenes se envíen a PACS con rapidez. (2)
Otro beneficio de nuestro flujo de trabajo de DR automatizado es la capacidad de disminuir el contacto cercano con los pacientes cuando sea necesario, un gran beneficio en presencia de enfermedades infecciosas o virus como el COVID.
Actualizar a ImageView también le permitirá adoptar nuevos componentes, como los detectores. Esto permite que su centro médico aproveche detectores innovadores como nuestro detector liviano Lux 35, DRX-L para imágenes panorámicas de una sola toma y detectores Focus de menor costo.
Una última victoria para las operaciones: una actualización a mitad de ciclo ofrece una mayor confiabilidad y capacidad de servicio, lo que extiende la utilidad y prolonga la vida útil de su equipo de imágenes de rayos X.
Reforzar la seguridad
La tercera mejora fundamental que obtendrá con una actualización de mitad de ciclo es una seguridad mejorada.
El software ImageView ofrece capacidades de seguridad avanzadas para protegerse de los riesgos de seguridad cibernética en constante cambio que amenazan sus estándares de cuidado de la salud para el paciente, cumplimiento normativo, reputación y finanzas:
- ImageView integrado con Microsoft® Windows® 10 y otros elementos “diseñados para la seguridad”, como la detección y prevención contra la intrusión, es el software para dispositivos médicos más seguro de Carestream.
- Conectar el dispositivo médico a su dominio proporciona una gestión de usuarios centralizada, credenciales compartidas con otros sistemas, inicio de sesión único, autenticación multifactor (MFA) y estándares de seguridad del centro.
- Estar al día con la seguridad cibernética ofrece una mejor protección contra los ataques cibernéticos.
- El acceso a RIS y PACS a través de ImageView puede mejorar la productividad y reducir la cantidad de estaciones de trabajo que se deben mantener, lo que reduce los costos de TI.
- La tecnología de Carestream proporciona la base para ejecutar aplicaciones avanzadas con uso intensivo de datos.
- También están disponibles las opciones de protección de datos cifrados en reposo (DAR) y datos en tránsito (DIT) de grado estándar y grado militar.
Invierta hoy a fin de preparar sus sistemas de imágenes médicas para el futuro
Entendemos que el dinero y el tiempo son obstáculos para la actualización. Sin embargo, una actualización a mitad de ciclo le brinda acceso a las características de imágenes médicas más avanzadas que están disponibles en las nuevas modalidades de rayos X por casi el 10 % del costo del equipo original. La actualización es una forma accesible de obtener una gran cantidad de beneficios clínicos, operativos y de seguridad.
Sabemos que las actualizaciones requieren mucho tiempo y requerirán que su sala o sistema móvil estén fuera de circulación, tal vez por un día entero. Sin embargo, su sistema será más confiable como resultado de este tiempo de inactividad programado, lo que reduce la posibilidad de un apagado inesperado en el futuro.
Además, puede obtener algunos beneficios inesperados al tener ingenieros de Carestream en el sitio por un día. A menudo, podemos sugerir mejoras en el flujo de trabajo u observar un inconveniente en su equipo que será un verdadero problema si no se controla.
Espero que esta información le haya sido de ayuda para comprender que la actualización al software ImageView le brinda ganancias tangibles en áreas clínicas, operativas y de seguridad. Además de que extiende la utilidad de su equipo de imágenes de rayos X para el futuro.

Jatin (JT) Thakkar es un líder con más de 20 años de experiencia en operaciones de servicio global y transformación de negocios estratégicos. En su función actual como gerente general para Servicios y Soluciones Globales de Carestream, supervisa la producción y logística de servicios a nivel mundial en todas las líneas de negocios y es responsable del desarrollo y la implementación de la estrategia de servicio y de los planes de crecimiento a largo plazo. JT también lidera la comercialización de servicios de todos los productos y soluciones. En el transcurso de su carrera, ha trabajo en todas las funciones de servicio al cliente y ha implementado satisfactoriamente programas en la organización y procesos armonizados globalmente para impulsar la eficiencia operativa y el valor para el cliente. Ha sido orador recurrente de Technical Service Professional Association y Field Service Medical, y actualmente forma parte del consejo asesor de servicios de campo de World Business Research (WBR).
Referencias:
1 Unified Database for Rejected Image Analysis Across Multiple Vendors in
Radiography. Kevin J Little, Ingrid Reiser, Lili Liu, Tiffany Kinsey, Adrian A Sánchez, Kateland Haas, Florence Mallory, Carmen Froman, Zheng Feng Lu.
2 Leveraging Deep Learning Artificial Intelligence in Detecting the Orientation of
Chest X-ray Images. Khaled Younis, PhD, GE Healthcare; Ravi Soni, MS; Min Zhang, PhD; Najib Akram; German Vera; Katelyn Nye; Geisha Rao; Gopal Avinash, PhD;
John Sabol, PhD.
Referencias externas:
Carestream (2023) EXTIENDA LA UTILIDAD DE SU EQUIPO DE IMÁGENES DE RAYOS X: https://www.carestream.com/blog/2023/05/19/ampliar-la-vida-util-del-equipo-de-rayos-x/
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AVANCE DE LA UTILIDAD CLÍNICA DE LOS RAYOS X PARA LAS ENFERMEDADES RESPIRATORIAS
Carestream se une a la investigación para la detección y el tratamiento más tempranos de la fibrosis pulmonar idiopática.
¿Qué pasaría si pudiera detectar antes la fibrosis pulmonar idiopática (FPI) y hacer que los pacientes comenzaran el tratamiento más temprano? ¿Qué pasaría si las imágenes de rayos X, la modalidad de imágenes médicas más prevalente y accesible del mundo, pudieran proporcionar la información necesaria para el diagnóstico? Las implicaciones para mejorar los resultados de los pacientes podrían ser significativas.
Esta posibilidad es la fuerza impulsora detrás de la asociación de Carestream con Open Source Imaging Consortium (OSIC) y nuestro financiamiento de su programa piloto innovador: el Estudio de la comprensión pulmonar OSIC (OSIC Pulmonary Understanding Study, OPUS). Este estudio único combinará las radiografías de pacientes que hayan dado su consentimiento con sus CT de alta resolución (HRCT) y espirometría semanal y los datos del medioambiente recopilados con un dispositivo doméstico. Los datos estarán disponibles para los expertos en inteligencia artificial y otros colaboradores a fin de diseñar algoritmos que podrían identificar biomarcadores novedosos y relacionar las cuantificaciones de radiografías con indicadores clínicos y con factores de pronóstico y riesgo de enfermedades. El estudio podría llevar a que las radiografías proporcionen una ventana temprana ante las manifestaciones de la enfermedad que actualmente no se detectan, lo que conduciría a un diagnóstico más temprano de la FPI.
Exploración del diagnóstico más temprano de la FPI con imágenes de rayos X
La OSIC es una organización mundial tipo 501 (c) (3) sin fines de lucro que agrupa al mundo académico, la industria y los grupos de defensa de los pacientes.. Esta organización se creó para permitir avances rápidos y de código abierto en la lucha contra la fibrosis pulmonar idiopática (FPI), teniendo como objetivo lograr un progreso radical en la lucha contra la FPI, las enfermedades pulmonares intersticiales (EPI) fibrosantes y otras enfermedades respiratorias, que incluyen afecciones enfisematosas. Reúne a radiólogos, neumólogos y expertos en inteligencia artificial de todo el mundo.

OPUS es un estudio longitudinal con enfoque en las personas, en tiempo real y retrospectivo realizado en pacientes con FPI que dieron su consentimiento y que provienen de todo el mundo. Carestream participa activamente en OSIC y estamos financiando el programa piloto de OPUS porque creemos que existe una gran posibilidad de que los rayos X, cuando se combinan con inteligencia artificial, puedan permitir un diagnóstico más temprano y, eventualmente, la gestión de la enfermedad. Esto podría ofrecer oportunidades para el desarrollo de nuevas soluciones clínicas que aprovechen los rayos X, una modalidad de imágenes médicas ampliamente disponible y más accesible.
La fibrosis pulmonar idiopática es una enfermedad devastadora y casi siempre mortal que afecta a unas 128 000 personas en los EE. UU. Cada año se diagnostican unos 48 000 casos nuevos y se registran unas 40 000 muertes, aproximadamente la misma cantidad atribuida al cáncer de mama, según la American Association for Respiratory Care. (1) No hay ni una causa ni una cura conocidas.
La FPI es un diagnóstico de eliminación. Por lo general, transcurren alrededor de 26 meses desde el momento en que se presentan los síntomas de dificultad para respirar o tos seca hasta el momento en que se remite al paciente a un neumólogo. Lamentablemente, la mayoría de las personas afectadas sobreviven solo de tres a cinco años después de recibir el diagnóstico, según los institutos nacionales de salud. (2) Actualmente, no hay estadificación ni capacidad para predecir la respuesta a la terapia.
Como ocurre con la mayoría de las patologías pulmonares, las herramientas utilizadas para la evaluación inicial son las radiografías y los análisis de sangre, ninguno de los cuales proporciona actualmente suficiente información para establecer un diagnóstico. Las imágenes médicas de CT de alta resolución junto con los medicamentos, la cirugía y otras terapias son las herramientas principales para gestionar el cuidado. Sin embargo, dos tercios del mundo no tienen acceso a imágenes médicas de CT de alta resolución (HRCT).
Carestream ve una oportunidad para que las imágenes de rayos X complementadas con el software de inteligencia artificial desempeñen un papel eficaz en el respaldo clínico. La visualización mejorada a través de la inteligencia artificial podría llamar la atención de un radiólogo sobre la presencia de una enfermedad en particular, en este caso, la FPI, y luego validar esas sospechas a través de herramientas más potentes.
Aprovechar la inteligencia artificial y las radiografías para descubrir con antelación marcadores no detectados
OSIC reclutará a 100 pacientes y les dará acceso a sus EMR, rayos X y HRCT para la elaboración de sus diagnósticos. La información de identificación personal se eliminará de los escaneos. Los radiólogos, neumólogos y expertos en inteligencia artificial buscarán patrones en los escaneos y los datos asociados para ver si pueden descubrir marcadores que actualmente no se detectan.
OSIC espera ampliar el proyecto para incluir datos de unos 2000 pacientes. Deténgase y piense por un momento en esta posibilidad. ¿Qué podríamos aprender combinando rayos X y CT para cientos o miles de pacientes con fibrosis pulmonar? Quizás se generen oportunidades para aprovechar la información que proporcionan los rayos X para entregar un diagnóstico alternativo, así como tecnologías y tratamientos viables.
Un componente adicional de la iniciativa OPUS es proporcionar a los participantes un dispositivo de espirometría que ellos mismos gestionen para recopilar datos varias veces a la semana. Los datos recopilados de los dispositivos de espirometría se cargarán en la aplicación Mpower del paciente para proporcionar información útil adicional para determinar si la calidad del aire y el clima afectan la enfermedad. Como se puede imaginar, la temperatura, la alta humedad y la contaminación afectan la capacidad para respirar; por lo tanto, la captura de estos datos proporcionará una visión más completa y una comprensión de cómo los factores externos afectan la progresión de la enfermedad de los pacientes y quizás incluso su inicio.
El proyecto OPUS, una iniciativa pionera por su enfoque integral, multimodal y multidisciplinario, ha recibido el apoyo y el respaldo de la Asociación Estadounidense del Pulmón, Acción para la Fibrosis Pulmonar y la Federación Europea de Fibrosis Pulmonar Idiopática y Trastornos Relacionados (European Idiopathic Pulmonary Fibrosis & Related Disorders Federation, EU-IPFF). Además, varios grupos de defensa de los pacientes están entusiasmados con esta iniciativa porque involucra y da a los pacientes la capacidad de contribuir activamente al desarrollo de soluciones y herramientas para una mejor gestión de la enfermedad.
Asimismo, existe la posibilidad de que se utilicen imágenes de rayos X (en lugar de CT) para la gestión del cuidado de la salud y para cuantificar el efecto de la terapia. Esto podría generar más oportunidades para identificar a los pacientes que muestran una progresión rápida de la enfermedad; así como más información disponible sobre qué pacientes responden a la terapia. Los beneficios de usar imágenes de rayos X para la gestión del cuidado de la salud no son solo una reducción de la dosis de radiación, sino también el acceso y los costos iniciales y operativos de las dos modalidades.
Expansión del rol de los rayos X en el diagnóstico y en la gestión del cuidado de la salud
La iniciativa OPUS es solo un área en la que Carestream está explorando el potencial de las imágenes de rayos X para desempeñar un papel más amplio en el diagnóstico y en la gestión del cuidado de varias patologías. Tradicionalmente, las imágenes de rayos X han sido la primera línea de información de diagnóstico de las enfermedades. Utilizadas durante más de 100 años, se han establecido como la modalidad elegida para evaluar problemas óseos y torácicos.
Sin embargo, los avances en la inteligencia artificial y el software de procesamiento posterior ofrecen una calidad de imagen excepcional en las radiografías y reducen la dosis en algunas aplicaciones. Estas innovaciones ahora están llevando a esta modalidad a convertirse en una herramienta eficaz para diagnosticar una gama más amplia de afecciones que hasta ahora han sido relegadas a ser diagnosticadas mediante CT o MR.
Considere estos desarrollos de Carestream en los últimos años:
- Nuestro flujo de trabajo de DR inteligente basado en inteligencia artificial permite una captura más precisa de la anatomía necesaria para realizar un diagnóstico adecuado. Además de ayudar a los equipos de radiología a capturar la mejor imagen y la más cuantificable posible, la automatización también hace que el proceso sea más eficiente. Con esto, las imágenes de diagnóstico llegan a las manos de los radiólogos y médicos lo más rápido posible para comenzar un plan de tratamiento para sus pacientes. Obtener la imagen capturada correctamente la primera vez también reduce la necesidad de repetir las tomas de radiografías y, por lo tanto, limita la exposición innecesaria a la radiación.
- La cancelación de ruido inteligente aprovecha la tecnología de las redes neuronales convolucionales para proporcionar una reducción del ruido excelente basada en CNN y producir una calidad de imagen mejorada, conservar los detalles precisos, mejorar la relación contraste a ruido y obtener radiografías de fácil lectura. Permite a los clientes reducir la dosis de radiación sin perder la calidad de la imagen en comparación con nuestro procesamiento de imágenes estándar.
- La supresión de huesos utiliza inteligencia artificial para crear una imagen guía y suprimir la aparición de huesos para mejorar la visualización de tejidos blandos, sin que el paciente requiera una exposición adicional. Esto respalda una mayor confianza clínica en las evaluaciones de diagnóstico.
- La energía dual utiliza la filtración diferencial patentada para capturar rápidamente tomas de baja y alta energía para la generación de imágenes de huesos y tejidos blandos. Permite mejorar la sensibilidad de detección de anomalías en los pulmones y también mejorar la evaluación en la exposición de entrada de una radiografía de tórax PA convencional.
Estos son solo algunos ejemplos de nuestras capacidades de procesamiento de imágenes que pueden marcar una diferencia notable, mejorando el rol clínico de las imágenes de rayos X. Hacer que las imágenes de rayos X desempeñen un papel más amplio en el diagnóstico sería un verdadero punto de inflexión. Su amplia disponibilidad podría ayudar a democratizar el diagnóstico y la terapéutica. Estoy orgulloso de que Carestream participa en la iniciativa OPUS. Sería muy gratificante ver que los rayos X asumieran un papel más amplio y se convirtieran en una herramienta eficaz en la detección y el tratamiento temprano de la FPI.



Sobre el autor
Luca Bogoni, Ph. D., director de Investigación e Innovación Avanzadas en Carestream. La innovación visionaria y disruptiva con enfoque en la entrega de soluciones clínicas impactantes es la chispa que Luca Bogoni ha infundido en Carestream. Como director de Investigación e Innovación Avanzada, el Dr. Bogoni se ha enfocado en fortalecer las iniciativas de DR en el cuarto del paciente y DR dinámica mientras apoya el poder transformador de un ecosistema de Carestream. Su enfoque pragmático en la innovación le permite priorizar las soluciones en función del impacto que tendrán en los resultados de los pacientes, la utilidad clínica y el éxito empresarial. A través del empoderamiento del liderazgo, ha generado el compromiso multifuncional, ampliando la cartera de soluciones de Carestream.
Su distinguida carrera de 30 años comenzó en Siemens Automation desarrollando soluciones de cámaras inteligentes para la industria automotriz. Más tarde, Luca se unió a Vision Technologies de Sarnoff Corporation donde, durante un período de seis años, dirigió muchos proyectos DARPA de varios años. Después de apoyar la explotación de videos aéreos durante la guerra en Kosovo, Luca fundó y dirigió un grupo médico financiado por la oficina de transferencia de tecnología de DARPA. Durante las siguientes dos décadas en Siemens Healthineers, el Dr. Bogoni dirigió la investigación, la definición de productos y la gestión de carteras, la gestión de IP, colaboraciones clínicas en todo el mundo, implementó estudios clínicos y lideró exitosamente estrategias e iniciativas regulatorias para varias aprobaciones de SaMD 510k. Cuenta con más de 30 patentes concedidas y es coautor de más de 75 publicaciones revisadas por especialistas, capítulos de libros y presentaciones en conferencias.
Referencias:
1 https://www.aarc.org/september-is-pulmonary-fibrosis-month/
2 https://medlineplus.gov/genetics/condition/idiopathic-pulmonary-fibrosis/#statistics
Referencias externas:
Carestream (2023) AVANCE DE LA UTILIDAD CLÍNICA DE LOS RAYOS X PARA LAS ENFERMEDADES RESPIRATORIAS: https://www.carestream.com/blog/2023/04/19/avance-de-la-utilidad-clinica-de-los-rayos-x-para-las-enfermedades-respiratorias/
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3 ESTRATEGIAS DE SERVICIO PARA EL EQUIPO DE IMÁGENES MÉDICAS EN 2023
Maximice el tiempo de actividad y el retorno de la inversión del equipo de rayos X.
Al iniciarse el año 2023, observamos estrategias de servicio familiares y esenciales para maximizar el retorno de la inversión (ROI) en el equipo de imágenes médicas:
- Fortalecer la seguridad cibernética para mantener el ritmo de las operaciones.
- Establecer un plan para resolver más rápidamente los problemas que causan un tiempo de inactividad de los equipos.
- Maximizar el uso de las características disponibles del software.
Estrategia: fortalecer la seguridad cibernética a través de actualizaciones del software
Desafortunadamente, las organizaciones de cuidado de la salud con sus repositorios con alto contenido de datos de pacientes han sido un objetivo atractivo para los ataques cibernéticos durante mucho tiempo. En 2022, la seguridad cibernética fue el asunto tecnológico de mayor importancia al que se enfrentan las organizaciones de cuidado de la salud, de acuerdo con el ECRI Institute. (1)
El software de imágenes médicas que no esté sincronizado con actualizaciones del proveedor puede ser vulnerable a piratas cibernéticos. Por esto mismo recomiendo firmemente a nuestros clientes a principios de 2023 de migrar a nuestro software ImageView para ayudar a restringir las vulnerabilidades de seguridad.

ImageView es nuestro software más seguro para dispositivos médicos. Diseñado para Microsoft Windows 10, tiene elementos incorporados de “Seguridad por diseño”, como la prevención y protección contra intrusiones. Las características de inicio de sesión seguro y de privacidad de los pacientes ayudan a que los centros se conformen con las normas de la industria. Además, la autenticación de dominio proporciona una administración centralizada de usuarios utilizando las normas de seguridad del sitio. Esto controla las identidades y el acceso de usuarios con el inicio de sesión único. El equipo de servicio de Carestream puede ayudarle a actualizar el software a ImageView.
Estrategia: maximizar el tiempo de actividad del equipo
Las salas de rayos X y los equipos móviles de imágenes médicas deben estar activos y funcionando cada hora de cada día. Es importante estar preparados para resolver algún problema ocasional de servicio. Haga planes para resolver los problemas en 2023 con mayor rapidez mediante la adopción de soluciones virtuales de problemas y reparaciones.
Carestream ha proporcionado servicios de supervisión, diagnóstico y reparación de manera remota durante varios años. Primero intentamos resolver el problema de manera remota, conectándonos a su equipo para revisar la configuración, los archivos de registro y los parámetros fundamentales de su operación. Con una sola conexión segura, podemos resolver problemas con mayor rapidez. Cada vez más y más clientes están adoptando este modelo después de haber probado su eficacia durante la pandemia, cuando nuestros ingenieros de servicio no podían entrar a los centros médicos.
También observamos una mayor adopción de la supervisión remota proactiva para prevenir problemas antes de que ocurran. Aprovechando la misma conectividad segura que usamos para el diagnóstico y la reparación, podemos realizar análisis en tiempo real para mantener el funcionamiento de los sistemas con la máxima eficiencia y para identificar y corregir problemas antes de que estos provoquen tiempo de inactividad.
El Memorial Health de Springfield, Illinois, determinó que muchas visitas se pueden evitar si se utiliza el servicio de supervisión remota SmartLink de Carestream. “Con una conexión fácil, la supervisión remota de SmartLink permite a los ingenieros de Carestream detectar y corregir muchas situaciones antes de que se desarrolle un problema. Este servicio preventivo asegura un rendimiento de alto nivel y tiempo de actividad continuo”, explica Marjorie King, directora de Imágenes Médicas. (Haga clic para leer la experiencia de este cliente.)
Los clientes requieren una reacción rápida y esto nos motiva a buscar maneras más rápidas de darles servicio a los equipos. Estamos explorando herramientas remotas que se integrarán aún más a las rutinas avanzadas de inteligencia artificial para hacer predicciones más oportunas y detalladas para ayudar a seguir minimizando el tiempo de inactividad. Asimismo, prevemos la incorporación de capacidades avanzadas, como la realidad virtual y aumentada, en nuestras ofertas de servicio y capacitación.
Estrategia: maximizar el uso de las características disponibles del software
En las visitas a los centros, determinamos que algunos de nuestros clientes no están utilizando plenamente las características del software existente. Tal vez no conocen las características que ahorran tiempo, como el paso de procedimiento realizado por modalidad, las configuraciones personalizadas o el flujo de trabajo automatizado, o todas las herramientas disponibles para ayudar a capturar las imágenes de diagnóstico con la calidad más alta posible. Esta desidia puede ser el resultado de que algunos técnicos radiólogos no cuenten con periodos de capacitación; ode nuevos miembros del personal que nunca recibieron capacitación completa sobre el uso del equipo.
Inicie el año nuevo evaluando al personal de su departamento que podría beneficiarse de más capacitación. Luego considere la posibilidad de que su proveedor le proporcione una nueva capacitación en aplicaciones a su personal o que actualice la existente. Es el camino más efectivo para que sus técnicos radiólogos se vuelvan competentes con el equipo, maximicen las capacidades del equipo y disminuyan el tiempo de flujo de trabajo por paciente. Si resulta complicado programar la capacitación de los técnicos, consulte con su representante local de Carestream para informarse de las opciones de capacitación virtual del software.
Pregunte también a su proveedor de equipos acerca de las nuevas características de software que pueden ayudar a agilizar el flujo de trabajo, mejorar el cuidado de la salud para el paciente o reducir los costos. En 2022, Carestream introdujo características inteligentes basadas en la inteligencia artificial que elevan al siguiente nivel la eficiencia del flujo de trabajo en los exámenes con imágenes médicas. Nuestra “sala inteligente” cuenta con características que ayudan a optimizar la colocación del equipo, el posicionamiento del paciente y el flujo de trabajo del técnico radiólogo. Además de incrementar el rendimiento en el procesamiento de pacientes, estas características pueden mejorar la uniformidad de las imágenes, reducir las repeticiones y prevenir infecciones.
Si tiene planes de adquirir equipos de imágenes médicas en 2023, le sugiero que evalúe la capacidad del proveedor de ofrecer nuevas capacidades y tecnologías de manera continua, como son las características de la inteligencia artificial y las mejoras de la seguridad cibernética que son vitales para garantizar el valor continuo de la solución. Determine también si el fabricante ofrece supervisión remota y servicios de reparación para que pueda aprovechar los ahorros en costos y plazos de resoluciones más cortos.
Espero que estas estrategias le sean útiles y le deseo lo mejor para el año 2023.

Jatin (JT) Thakkar es un líder con más de 20 años de experiencia en operaciones de servicio global y transformación de negocios estratégicos. En su función actual como gerente general para Servicios y Soluciones Globales de Carestream, supervisa la producción y logística de servicios a nivel mundial en todas las líneas de negocios y es responsable del desarrollo y la implementación de la estrategia de servicio y de los planes de crecimiento a largo plazo. JT también dirige la comercialización de servicios de todos los productos. En el transcurso de su carrera, ha trabajo en todas las funciones de servicio al cliente y ha implementado satisfactoriamente programas en la organización y procesos armonizados globalmente para impulsar la eficiencia operativa y el valor para el cliente. Ha sido orador recurrente de Technical Service Professional Association y Field Service Medical, y actualmente forma parte del consejo asesor de servicios de campo de World Business Research (WBR).
Referencia:
1 https://www.ecri.org/press/ecri-names-cybersecurity-attacks-the-top-health-technology-hazard-for-2022 ECRI, una organización independiente sin fines de lucro que ofrece soluciones tecnológicas y orientación basada en evidencias a los encargados de la toma de decisiones en el sector de cuidado de la salud a nivel mundial. 18 de enero de 2022
Referencias externas:
Carestream (2023) 3 ESTRATEGIAS DE SERVICIO PARA EL EQUIPO DE IMÁGENES MÉDICAS EN 2023: https://www.carestream.com/blog/2023/03/09/estrategias-de-servicio-para-equipo-de-imagenes-medicas/
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Cómo enfrentar los desafíos relacionados con las imágenes pediátricas con las soluciones de Carestream
Aprenda las técnicas detrás de la maximización de la eficiencia de la dosis para imágenes pediátricas.

Índice:
- Soluciones pediátricas para la adquisición de imágenes
- Soluciones pediátricas para el procesamiento de imágenes
- Soluciones pediátricas para la revisión y evaluación de imágenes
Las mejores prácticas de imágenes radiográficas siguen el principio de usar una dosis “tan baja como sea razonablemente posible” o “as low as reasonably achievable” (ALARA), (1) que equilibra las necesidades del paciente (dosis más baja) con la necesidad de producir una imagen con calidad adecuada para una interpretación confiable del examen.
Si bien el nivel de la dosis es un aspecto importante de la gestión de la eficiencia de la dosis para cualquier paciente, las imágenes radiográficas de pacientes pediátricos presentan varios desafíos únicos. El aumento de la sensibilidad a la radiación de los órganos y huesos en crecimiento, la expectativa de vida más prolongada de los niños y la amplia gama de hábitos corporales que abarca este grupo demográfico de pacientes significan que no es apropiado utilizar las mismas técnicas de adquisición y parámetros de procesamiento de imágenes que se utilizan para las imágenes médicas de adultos. La iniciativa “Back to Basics” de la campaña Image Gently fomenta el uso de prácticas de imágenes específicas para pediatría y es completamente coherente con los principios rectores en el enfoque de Carestream para estos importantes temas. (2, 3, 4)

Para brindar imágenes médicas de la más alta calidad con el uso más eficiente de la exposición a la radiación, es importante abordar cada paso en la cadena de formación de imágenes como parte de un sistema completo. El proceso de formación de imágenes se puede dividir naturalmente en tres etapas distintas: adquisición de imágenes, procesamiento de imágenes para visualización y revisión y evaluación de imágenes.
En este blog, revisaré en detalle cómo Carestream está enfrentando los desafíos de imágenes pediátricas a lo largo del proceso de formación de imágenes: adquisición de imágenes, procesamiento de imágenes para visualización y revisión, y evaluación de imágenes. Para entender más a fondo, lea nuestro documento informativo.
Soluciones pediátricas para la adquisición de imágenes
Receptor de imágenes médicas: La captura de la radiografía con el receptor de imágenes es la primera etapa de la formación de la imagen. La introducción de los productos detectores DRX inalámbricos de Carestream ha sido un gran paso adelante en la provisión de un detector de rayos X de alta calidad que se adapta perfectamente al flujo de trabajo de la UCIN y la UCI pediátrica. Además, el uso de una capa de centellador de cesio ayuda a garantizar la mejor calidad de imagen posible. El diseño prácticamente elimina los problemas que se pueden encontrar con el posicionamiento del paciente en un entorno clínico ocupado cuando se utiliza un sistema conectado.
La batería reemplazable también garantiza que el detector esté listo para usarse en cualquier momento. El panel CARESTREAM DRX Plus 2530C es un panel de formato pequeño, de alta resolución (separación de píxeles de 0,100 um) y alta eficiencia cuántica de detección (detective quantum-efficiency, DQE) que cabe fácilmente en la bandeja radiológica de una incubadora neonatal y es ideal para exámenes de mesa de las extremidades.
Técnicas de adquisición apropiadas: Además de utilizar un detector de alta eficiencia, también es fundamental utilizar las técnicas de adquisición adecuadas (p. ej., kVp, mAs y filtración) en la amplia gama de hábitos corporales pediátricos. Este rango de tamaños corporales, desde el paciente neonatal más pequeño hasta el adolescente más grande, requiere que las técnicas de adquisición se adapten al tamaño y a la edad de cada paciente. Para ayudar con este desafío, Carestream ofrece la posibilidad de seleccionar el tamaño corporal del paciente pediátrico (opcionalmente según el peso o la edad) de un rango de siete categorías, lo cual es una expansión de las categorías de tamaño recomendadas por la FDA. (5, 6)
Optimización y mejora de la captura pediátrica: Esta opción permite que el sistema elija parámetros de adquisición predeterminados y configuraciones de procesamiento de imágenes apropiadas para diferentes tamaños de pacientes y tipos de detectores. Esta capacidad proporciona una adquisición y visualización de imágenes más coherentes para pacientes dentro de un tamaño corporal y un rango de edad dados.
Cancelación de ruido inteligente: Uno de los avances recientes más importantes de Carestream es la cancelación de ruido inteligente (SNC), que tiene una relación directa con la selección de técnicas de adquisición. Esta nueva técnica de eliminación de ruido basada en inteligencia artificial facilita la reducción de la dosis en todos los ámbitos para todos los tamaños de pacientes y exámenes de radiografía general, pero conserva los detalles espaciales con precisión. (7)
Los estudios de los lectores cuidadosamente diseñados han demostrado que con un panel de yoduro de cesio, las adquisiciones a una velocidad ISO de 800 con SNC aplicada se calificaron como superiores en calidad de imagen en comparación con las adquisiciones a una velocidad ISO de 400 sin el uso de SNC. (7) Asimismo, para los paneles de oxisulfuro de gadolinio (GOS), las adquisiciones a una velocidad ISO de 500 se consideraron superiores en comparación con los exámenes correspondientes a una velocidad ISO de 320 sin SNC. En general, el 99 % de los pares de imágenes de dosis baja con SNC se calificaron como buenos o mejores que las imágenes de dosis nominal sin SNC.7 (Nota: la velocidad ISO tiene una relación inversa con el índice de exposición IEC. A medida que la exposición se reduce a la mitad, el EI de la IEC se reduce a la mitad, mientras que la velocidad ISO se duplica). Y cuando SNC se combina con otros métodos de gestión de dosis, como la filtración, (8) se puede lograr una reducción de dosis aún más grande.

La SNC beneficia considerablemente la calidad de la imagen en todos los exámenes para la familia de detectores DRX1 y DRX Plus. La SNC, junto con las mejores prácticas promovidas en la campaña Image Gently, puede proporcionar la máxima calidad de imagen con una dosis considerablemente reducida.
Detector DRX-L: Carestream ahora ofrece el detector DRX-L, 43 cm x 130 cm (17 in x 51 in), que está diseñado específicamente para imágenes de huesos largos y columna vertebral utilizando exposiciones de una sola toma que permiten una rápida adquisición y vista previa de imágenes, un flujo de trabajo simplificado y una dosis reducida en comparación con las imágenes panorámicas de varias tomas. Aunque es difícil comparar directamente el LLI de varias tomas con el de una sola toma en relación con la exposición a la radiación, en igualdad de condiciones (rejilla, SID, kVp y rendimiento de imágenes médicas del detector), el método LLI de varias tomas genera aproximadamente un 10 % más de dosis en general y 100 % más de dosis en las regiones anatómicas superpuestas.
Si se toma en cuenta el tiempo de espera prolongado asociado con LLI de varias tomas, donde el movimiento del paciente con frecuencia hace que se tenga que repetir el examen, la reducción de la dosis después de repeticiones reducidas también es una consideración importante.
Software SmartGrid: La dispersión de rayos X puede degradar considerablemente la calidad de la imagen si no se gestiona como parte del proceso de adquisición. El uso de una rejilla antidifusora reduce la cantidad de dispersión que llega a la placa de la imagen y mejora la calidad de la imagen. Pero un gran inconveniente del uso de una rejilla es el aumento necesario de la dosis para el paciente. Se recomienda encarecidamente medir el grosor del paciente como parte de la selección de la técnica óptima.
Las rejillas son apropiadas para partes del cuerpo con más de 12 cm de grosor, pero en pediatría, se pueden hacer excepciones para exámenes que contienen una cantidad sustancial de aire, como los exámenes torácicos.(9)
Sin embargo, los avances recientes en el procesamiento de imágenes han reemplazado la necesidad de usar una rejilla física con supresión de dispersión basada en software. El procesamiento con SmartGrid de Carestream ahora permite obtener imágenes de pacientes pediátricos sin una rejilla, lo que reduce la exposición a la radiación de estos pacientes.
Revisión de imágenes anteriores: Con el espíritu de impulsar la mejora continua y la coherencia, la función de revisión de imágenes previas de Carestream permite a los técnicos radiólogos revisar las adquisiciones anteriores del paciente en la pantalla de la consola. Las anteriores se obtienen de PACS (incluso de equipos de otros proveedores) a medida que el técnico radiólogo configura el examen actual. También se pueden revisar los factores de posicionamiento y técnica anteriores, lo que permite al técnico aprender y replicar los puntos más finos de buenos estudios previos. Con solo presionar un botón, las mismas técnicas se pueden copiar de un examen anterior al actual, lo que impulsa la coherencia entre los técnicos radiólogos.
Una vez que se adquiere una imagen, la visualización rápida de la imagen de vista previa permite al técnico radiólogo decidir rápidamente si la anatomía del paciente se capturó correctamente o si es necesario volver a tomar la imagen. Esto mejora la velocidad y la eficiencia involucradas a la hora de completar los exámenes, lo cual es particularmente importante en pacientes pequeños. Para ayudar, Carestream proporciona el Índice de exposición (EI) de la IEC para permitir una evaluación rápida de la cantidad de radiación que se utiliza para crear la imagen.(10, 11)
El Índice de desviación (DI) asociado permite una evaluación inmediata de la técnica de adquisición en comparación con el objetivo de exposición institucional para el examen específico. Esta retroalimentación instantánea, junto con los otros avances en la selección de técnicas descritos anteriormente, ayuda al técnico radiólogo a brindar una calidad de imagen más coherente desde el detector hasta el siguiente paso en la cadena de imágenes médicas: el procesamiento de imágenes.
Soluciones pediátricas para el procesamiento de imágenes
Procesamiento de imágenes EVP Plus y visualización: Una vez que se adquiere una imagen de alta calidad con la exposición más baja posible del paciente, es esencial realizar un procesamiento de imágenes adecuado que presente la información de diagnóstico de manera clara y más eficiente al radiólogo.
El software EVP Plus de Carestream, con tecnología del motor de procesamiento de imágenes Eclipse,(12) se puede adaptar para ajustar los parámetros de procesamiento de imágenes a las preferencias de un sitio individual.
Optimización y mejora de la captura pediátrica: Cuando se combina con la opción de mejora y optimización de captura pediátrica, los parámetros de procesamiento de imágenes también se pueden adaptar para mostrar las características clínicas de una manera más informativa en comparación con el uso de configuraciones de procesamiento de imágenes para adultos.

La descomposición de la banda de frecuencias múltiples, con reducción de ruido tradicional o SNC si está habilitada, y las capacidades de restauración de bordes controladas significan que se puede apreciar el contenido clínico disponible de las estructuras óseas en los pacientes más pequeños de la UCIN, así como el detalle trabecular de pacientes mayores más desarrollados, por ejemplo. Los detalles precisos y el menor contraste de la anatomía del paciente de la UCIN más pequeño requieren la acentuación de diferentes componentes de frecuencia que los de los adolescentes más grandes.
Visualización de tubo y catéter: Disponible para todos los tamaños de pacientes, la visualización de tubo y catéter utiliza una imagen guía creada automáticamente a partir de la adquisición original con procesamiento optimizado para una visualización más clara y sencilla de las líneas. Los ejemplos incluyen un catéter central de inserción periférica (PICC), un catéter venoso central y tubos, como gástrico nasal (NG) y endotraqueal (ET), que ayudan a evitar la repetición de imágenes médicas.
Soluciones pediátricas para la revisión y evaluación de imágenes
Aceptación y control de calidad: Una vez que se ha instalado un sistema de imágenes médicas y se ha adaptado a las preferencias de un sitio para la exposición del paciente y la “apariencia” de la imagen, es importante contar con un programa continuo de control de calidad (QC) que garantice la alta calidad continua de las imágenes entregadas al radiólogo que las va a interpretar. Hay varios aspectos en este tipo de programa de control de calidad y Carestream Health ha implementado varias capacidades en el sistema que permiten que un sitio rastree fácilmente muchos de los parámetros importantes.
En el frente, el paquete de la herramienta de calidad total DR (DR TQT) permite una evaluación eficiente del nivel de rendimiento actual del detector de rayos X digital. Además, el EI de la IEC permite una evaluación rápida de los niveles de exposición utilizados para adquirir las imágenes.
A nivel de departamento, nuestro software de análisis e informes administrativos permite al técnico o físico de control de calidad consultar todos los sistemas Carestream en la red institucional desde una sola ubicación central. Esto puede resaltar rápidamente niveles de exposición anómalos, altas tasas de repetición u otros problemas de calidad de imagen que pueden desarrollarse y brinda oportunidades para identificar y resolver problemas en una etapa temprana. En conjunto, estas capacidades del sistema pueden ayudar a los técnicos radiólogos a mantener su alto nivel de calidad de imagen y coherencia para que los diagnósticos sean confiables.
Carestream es compatible con los informes estructurados de dosis de radiación DICOM, lo que permite a las instituciones rastrear y supervisar todos los eventos de irradiación.
Las exigencias únicas de imágenes médicas pediátricas requieren un enfoque de todo el sistema para garantizar imágenes de alta calidad con la exposición más baja posible para pacientes pequeños. Carestream Health ofrece una gama de características y funcionalidades que garantizan que nuestros sistemas puedan proporcionar las mejores y las más seguras imágenes de radiografías posibles en toda la gama de exámenes clínicos para todos los pacientes pediátricos.

Lori Barski es científica de imágenes médicas en el Grupo de Ciencias de Datos de Carestream Health. Es responsable del desarrollo del procesamiento de imágenes y la optimización de la calidad de la imagen. Cuenta con 19 patentes y ha trabajado en Kodak/Carestream Health durante 40 años.
Referencias:
1 Miller, Donald & Schauer, David. (2015). The ALARA principle in medical imaging. AAPM Newsletter. 40. 38-40.
2 Bulas DI, et al. AJR Am J Roentgenol. May 2009; 192(5):1176-8. Image Gently: Why We Should Talk to Parents about CT in Children.
3 AJR Am J Roentgenol. May 2009; 192(5):1169-75. Image Gently Vendor Summit: Working Together for Better Estimates of Pediatric Radiation Dose from CT. Strauss KJ, et al.
4 Image Gently®: The Alliance for Radiation Safety in Pediatric Imaging. http://www.pedrad.org/associations/5364/ig/ (Consultado el 2012-09-27).
5 FDA guidance entitled “Premarket Assessment of Pediatric Medical Devices,” 2004-05-14.
http://www.fda.gov/downloads/MedicalDevices/DeviceRegulationandGuidance/GuidanceDocuments/UCM089742.pdf.
6 FDA guidance entitled “Guidance for Industry and Food and Drug Administration Staff: Pediatric Information for X-ray Imaging Device Premarket Notifications,” 2017-11-28. https://www.fda.gov/regulatory-information/search-fda-guidance-documents/pediatricinformation-x-ray-imaging-device-premarket-notifications (Consultado el 12 de julio de 2022).
7 Smart Noise Cancellation Processing: Providing a New Level of Clarity in Digital Radiography and a Foundation to Reduce Dose. https://www.carestream.com/blog/wpcontent/uploads/2022/05/white_paper_smart_noise_cancellation_low_dose_2000299_202203_ltr_en_2.pdf (Consultado el 2022-06-15).
8 Tugwell-Allsup JR, Morris RW, Thomas K, Hibbs R, England A. “Neonatal digital chest radiography – should we be using additional copper filtration?,” Br J Radiol. February 1, 2022; 95(1130):20211026. doi: 10.1259/bjr.20211026. Epub 2021-12-14. PMID: 34797726; PMCID: PMC8822573.
9 American Society of Radiologic Technologists. Best Practices in Digital Radiography. (2019). https://www.asrt.org/docs/defaultsource/research/whitepapers/asrt12_bstpracdigradwhp_final.pdf?sfvrsn=743d0370_16 (Consultado el 2022-06-28).
10 International Standard IEC 62494-1 (2008) Medical electrical equipment – exposure index of digital X-ray imaging systems – Part 1: definitions and requirements for general radiography. International Electrotechnical Commission, ISBN 2-8318-9944-3.
11 Seibert J.A., Morin R.L., “The standardized exposure index for digital radiography; an opportunity for optimization of radiation dose to the pediatric population,” Pediatric. Radiol. 41(5), (2011), 573-581.
12 https://youtu.be/4AS05QuGWd8 (Consultado el 2022-07-13).
Referencias:
Carestream (2023) DOCUMENTO INFORMATIVO: CÓMO ENFRENTAR LOS DESAFÍOS RELACIONADOS CON LAS IMÁGENES PEDIÁTRICAS CON LAS SOLUCIONES DE CARESTREAM. https://www.carestream.com/blog/2023/01/11/los-desafios-relacionados-con-las-imagenes-medicas-pediatricas/
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Mejora del cuidado de la salud para el paciente a través de comunicaciones efectivas en radiología
Perspectivas de radiólogos, técnicos radiólogos y pacientes en ECR de 2022.

Contenido:
- El papel de las comunicaciones efectivas en la mejora del cuidado de la salud para el paciente en radiología
- Recomendaciones para comunicarse en radiología de manera efectiva
- Barreras que impiden comunicarse con los pacientes de manera efectiva
- Recursos para mejorar la comunicación con los pacientes en radiología
La comunicación clara y cuidadosa con los pacientes puede ayudar a mejorar el cuidado de la salud para el paciente, pero en radiología existe la necesidad de una mejora considerable.
Ese mensaje se transmitió repetidamente en varias presentaciones impartidas por radiólogos, técnicos radiólogos y pacientes en el Congreso Europeo de Radiología (European Congress of Radiology, ECR) en julio. Las presentaciones sobre el tema fueron parte de una serie de sesiones sobre “Enfoque en pacientes” gestionadas por el Grupo Asesor de Pacientes de ESR. (1)

“Nunca rehúse entablar un diálogo con un paciente en ninguna circunstancia: antes, durante y obviamente después del examen”, explicó Dominique Carrié, radióloga clínica, Francia, ESR-PAG, Sociedad Francesa de Radiología, CERF. “Salga del cuarto oscuro; su presencia es importante”.
El papel de las comunicaciones efectivas en la mejora del cuidado de la salud para el paciente en radiología
Según los presentadores, los siguientes beneficios importantes se pueden obtener si hay una comunicación eficaz y si se dedica tiempo a comunicarse:
- Ganar la confianza de los pacientes para obtener su aprobación para realizar un examen
- Brindar un mejor cuidado de la salud para el paciente
- Brindar una mejor experiencia al paciente
- Brindar mejores resultados
- Aumentar la seguridad del paciente
- Aumentar la satisfacción del paciente
- Ayudar a evitar posibles conflictos médico-legales
- Reducir los errores de seguridad
Los beneficios potenciales son sólidos; sin embargo, a menudo faltan comunicaciones, según los resultados de una encuesta a pacientes (2) realizada por la Sociedad Europea de Radiología (ESR). Se recibieron respuestas de 400 pacientes de 22 países de la UE. El treinta y seis por ciento de los encuestados informaron que no estaban satisfechos con la información proporcionada sobre los riesgos y beneficios de los procedimientos, mientras que el treinta y tres por ciento informaron que no estaban satisfechos con la disponibilidad de radiólogos para consultas, lo que podría sugerir que algunos pacientes carecen de información suficiente para participar plenamente en las decisiones del tratamiento. Una conclusión del estudio fue que las “medidas simples podrían tener un impacto significativo en la mejora de la comunicación y la satisfacción del paciente”. (2)

“Somos los expertos que los pacientes consultan para obtener información, consejos y tranquilidad. Tenemos que hacer que nuestro tiempo con el paciente funcione”, enfatizó el Dr. Jonathan L. Portelli, PhD, L-Universita ta Malta.
Recomendaciones para comunicarse en radiología de manera efectiva
Los presentadores coincidieron en que se necesita práctica y tal vez capacitación para convertirse en un educador eficaz. A continuación se incluye un resumen de consejos específicos de radiología de los presentadores de ECR para comunicarse con los pacientes de manera efectiva.
Antes del examen
- Preséntese e informe su función
- Explique lo que hay que hacer, qué esperar, qué se sentirá y/o lo que escuchará.
- Resalte el beneficio del examen al mismo tiempo que indica el menor riesgo de radiación asociado.
- Si se exhiben comunicaciones, como carteles, con información útil para el paciente, señálelos. No asuma que el paciente los va a leer.
- Pregúntele al paciente, “¿qué desea saber?”
- Ofrezca respuestas claras sobre los riesgos de la radiación.
- Limite su conversación a lo que sabe.
Cheryl Cruwys, fundadora de Breast Density Matters UK y representante de pacientes en el consejo editorial de ecancer.org, resaltó la importancia de brindar información antes de los exámenes a fin de dar a los pacientes suficiente tiempo para leer y entender la información. Además, recomendó que las comunicaciones estén disponibles en diferentes formatos, como videos, y en diferentes idiomas.
Después del examen: compartir resultados
La Dra. Carrié hizo las siguientes recomendaciones.
Cuando comparta los resultados de un examen de diagnóstico, hágalo en un lugar confidencial y con capacidad para mostrar y compartir las imágenes radiográficas. El “lugar” puede ser una oficina física o una teleconferencia.
Comience presentándose e informando su función. Hable acerca de sus conocimientos y experiencia. Si otras personas además del paciente están en la reunión, pregunte qué relación tienen con el paciente. En el caso de una conferencia virtual, aclare quién está hablando: el paciente o un representante.

Presente la información, prestando atención al lenguaje corporal y otras señales que demuestren la comprensión de la información. Adapte sus respuestas según sea necesario para que se comprendan.
Cuando los resultados sean graves, entréguelos con empatía. El paciente recibirá mejor la información cuando reciba empatía. Haga una pausa después de dar la noticia para que el paciente tenga tiempo de reaccionar.
En todas las situaciones, pregúntele al paciente si tiene dudas, escuchando atentamente para comprender lo que se le pregunta.
Al final, ofrezca la oportunidad de dar más apoyo, como imágenes médicas o pruebas adicionales, especialmente si la patología es grave. Ofrezca los nombres de un especialista u hospital específico si se requiere cirugía.

“A lo largo de la comunicación, observe si se da a entender y ofrezca a las personas la oportunidad de hacer preguntas”, insistió Jonathan McNulty, profesor asociado y subdirector de T&L, College of Health and Agricultural Sciences; Decano Asociado, School of Medicine University College, Dublín. “Recuerde que la comunicación es una transacción bidireccional entre ambas partes”.
Barreras que impiden comunicarse con los pacientes de manera efectiva
Los presentadores brindaron una sólida argumentación sobre el valor de las comunicaciones para mejorar el cuidado de la salud para el paciente en radiología. De todos modos, aún hay obstáculos. Uno es la falta de capacitación de radiólogos y técnicos radiólogos en habilidades de comunicación. Según un estudio de la ESR, el 63,7 % de los radiólogos rara vez o nunca reciben capacitación en comunicación
Un segundo desafío es que algunos médicos referentes no desean que los radiólogos entreguen resultados sino que prefieren entregarlos ellos mismos. Los pacientes que se presentaron en la ECR cuestionaron esta idea y afirmaron que tienen derecho a escuchar los resultados tan pronto como estén disponibles.
En tercer lugar, a algunos radiólogos les preocupa el tiempo que implicaría tener conversaciones con los pacientes. Sin embargo, la Dra. Carrié afirmó que solo alrededor del 5 al 10 por ciento de los pacientes piden tener una conversación, lo que constituye una cantidad manejable. Por último, algunos radiólogos simplemente no desean tener conversaciones, dijo la Dra. Carrié, quien recomendó, en el caso de los radiólogos de guardia, designar a un radiólogo cada semana para atender las llamadas.

A lo largo de la serie Enfoque en pacientes, se hizo un fuerte llamado a la acción a los radiólogos y técnicos radiólogos a tomar su propia iniciativa para mejorar sus habilidades de comunicación.
Aunque lo más importante son los beneficios para los pacientes, mejorar sus habilidades de comunicación también ayudará en sus comunicaciones con sus colegas y mejorará la dinámica del equipo. Además, interactuar con los pacientes “le dará un nuevo sentido de orgullo de trabajar como radiólogo”, expresó la Dra. Carrié.
“La comunicación es una habilidad”, dijo el profesor McNulty. “No siempre será un comunicador perfecto, pero siempre puede esforzarse más. Tenemos tiempo limitado con los pacientes. Es importante aprovecharlo al máximo”.
Recursos para mejorar la comunicación con los pacientes en radiología
Cartel: Considere siempre las necesidades de sus pacientes, de la Sociedad Europea de Radiología

Katie Kilfoyle Remis es editora de Everything Rad y gerente de medios digitales y relaciones públicas de Carestream Health. Comuníquese con ella si tiene ideas para el blog en Katie.Remis@carestream.com
Referencias:
Carestream (2023) MEJORA DEL CUIDADO DE LA SALUD PARA EL PACIENTE A TRAVÉS DE COMUNICACIONES EFECTIVAS EN RADIOLOGÍA. https://www.carestream.com/blog/2022/08/16/mejora-del-cuidado-de-la-salud-para-el-paciente-en-radiologia/
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Aplicaciones y avances en la generación de imágenes médicas fluoroscópicas
Tendencias recientes y pautas para elegir un sistema de sala de fluoroscopia.

Table of contents
- Aplicaciones en las imágenes médicas fluoroscópicas
- La fluoroscopia ayuda a reducir la carga excesiva en las imágenes médicas de CT
- Innovaciones más recientes en la generación de imágenes médicas fluoroscópicas
- Pautas para seleccionar un sistema de generación de imágenes médicas fluoroscópicas
- El futuro de las imágenes médicas fluoroscópicas
La fluoroscopia ha sido una modalidad de imágenes médicas fundamental durante muchos años y se espera que aumenten sus aplicaciones y su uso.
En este blog, presentaré una descripción general sobre lo siguiente:
- El aumento de las aplicaciones de fluoroscopia
- Nuevas innovaciones que incluyen dosis reducida y accesibilidad más sencilla para el posicionamiento de pacientes
- Consideraciones para elegir un equipo de imágenes médicas fluoroscópicas
Aplicaciones en las imágenes médicas fluoroscópicas
La fluoroscopia es la modalidad de imágenes médicas preferida a la hora que los profesionales necesitan tener acceso a imágenes en movimiento para estudiar órganos específicos, como procedimientos gastrointestinales, urinarios, pulmonares o vasculares. También se utiliza para guiar a los cirujanos a través de procedimientos específicos que requieren ubicación de la aguja en tiempo real, colocación de catéteres o stents, seguimiento de bolo o simplemente para identificar el área de intervención en tiempo real. Además, los estudios de movimiento simple en ortopedia pueden utilizar fluoroscopia.
Se espera que la demanda de equipos para la generación de imágenes médicas fluoroscópicas crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (Compound Annual Growth Rate, CAGR) del 4,8 % entre ahora y el año 2025, según Research and Markets (1). La empresa de investigación atribuye el crecimiento esperado a su capacidad única de obtención de imágenes médicas, junto con el aumento de la población geriátrica, la creciente prevalencia de enfermedades crónicas y su uso en el tratamiento del dolor.

Nuestro sistema de fluoroscopia DRX-Excel Plus asume un papel importante en Houston Healthcare en Warner Robins, Georgia, comentó Phyllis Briaud, MBA, CRA, RT(R)(T)(CT)(QM), directora de servicios de imágenes médicas. “Usamos la fluoroscopia para diagnosticar enfermedades, evaluar cirugías gastrointestinales previas y posteriores y evaluar visualmente el tracto gastrointestinal, así como para trabajos conjuntos, mielogramas, colocación de catéteres vasculares y estudios de vías de acceso de la solución de tinción”.
Prairie Lakes Healthcare System en Watertown, Dakota del Sur, también utiliza el sistema de fluoroscopia DRX-Excel Plus. Su lista de exámenes de imágenes médicas es larga: tragos de bario modificados, estudios con malvavisco, examen del tránsito esofagogastroduodenal (UGI), examen del intestino delgado, visualización en vivo para extirpar el esófago y los intestinos, esofagograma, BE, orientación precisa para la colocación del tubo de nefrostomía de reemplazo, colocación adecuada de contraste para estudios de artrografía, mielografía y estudios de vías de acceso con catéter, según Bryan Beckedahl, RT(R), RDMS, RDCS, RVT, director de radiología.
La fluoroscopia tiene la ventaja de “permitirnos ver la fisiología del paciente y determinar si el paciente está aspirando. Nos permite ver la acción de masticar y determinar qué consistencia de alimentos es más segura para el paciente, y probar estrategias de compensación como carraspear o meter el mentón”, explicó Beckedahl.
La fluoroscopia ayuda a reducir la carga en las imágenes médicas de CT
El diagnóstico de infecciones por COVID aumentó la demanda de imágenes médicas de CT. En algunos centros, los sistemas de radiología/fluoroscopia digital (dRF) ayudaron a reducir los atrasos en los exámenes de CT.
Tener la opción de hacer una fluoroscopia ayuda a la sala de CT en Houston Healthcare con el volumen de pacientes y la programación. Si la sala de IR está sobrecargada de reservas, algunos de los estudios se pueden programar con fluoroscopia en radiología de diagnóstico, explicó Briaud.
Además, hay ocasiones en que los radiólogos de Houston Healthcare piden un estudio del intestino delgado/BE en lugar de realizar una CT del abdomen y pelvis. Esto da como resultado una dosis de radiación más baja para el paciente, además de ayudar a la CT con el volumen de pacientes. De hecho, en algunos casos se prefiere el estudio de fluoroscopia del intestino delgado porque le permite al radiólogo revisar el tiempo del contraste a medida que se mueve a través del intestino delgado.
Nuevas innovaciones en las imágenes médicas fluoroscópicas
La innovación reciente más importante en la generación de imágenes médicas fluoroscópicas es la reducción de los niveles de dosis. Son mucho menores que en años anteriores debido a los avances en la sensibilidad de los detectores de panel plano y la tecnología de exposición con pulsos. Se puede hacer un seguimiento de la dosis de radiación exacta que recibe cada paciente a través de mediciones de DAP. (Recomendamos firmemente revisar con frecuencia las medidas de control de calidad para el seguimiento de la dosis).
Hace varios años, Houston Healthcare descubrió que los procedimientos que se realizaban en una sala de fluoroscopia más antigua superaban el umbral deseado, recordó Briaud. “Entonces, hicimos la transición de todos los pacientes de fluoroscopia de nuestra antigua unidad de fluoroscopia a nuestro nuevo sistema Excel con velocidades de fotograma más altas, tasas de dosis bajas y una mejor calidad de imagen con todos los pacientes”.

Otra forma de reducir la dosis es minimizar la repetición de exámenes de imágenes médicas. Muchas imágenes que se deben repetir son por errores de posicionamiento. Cuando los pacientes se escanean a través de una CT o MRI, no se pueden alcanzar ni posicionar. El acceso abierto a las mesas de fluoroscopia permite un mejor posicionamiento. Nuestro sistema DRX-Excel Plus brinda acceso completo al sistema desde cada lado para facilitar la transferencia de pacientes y la versatilidad de los exámenes. Y una cámara de video incorporada brinda a los técnicos radiólogos transmisión en vivo para que puedan supervisar la posición del paciente y el estado general durante todo el examen. El micrófono de la consola les permite darles instrucciones adicionales a sus pacientes o para calmarlos si es necesario.
Una última protección de dosis importante es para los radiólogos y técnicos radiólogos. Pueden minimizar su exposición a la dosis al operar la unidad desde una consola remota.
Criterios para seleccionar un sistema de generación de imágenes médicas fluoroscópicas
Como puede ver, las imágenes médicas fluoroscópicas tienen numerosas aplicaciones. Y a un tercio del costo del equipo de CT, crece en popularidad. Para obtener el máximo retorno de la inversión, recomiendo una configuración dRF, como nuestro sistema DRX-Excel Plus. La combinación de fluoroscopia y radiología le permite capturar una amplia gama de exámenes en un solo sistema. Puesto que los exámenes de radiografía de rutina representan la mayoría de los procedimientos realizados en un departamento, la versatilidad del sistema suele ser un factor decisivo para los hospitales cuando necesitan invertir en una solución fluoroscópica (R/F) de radiología general.
Esta capacidad todo en uno le gustó a Catawba Valley Medical Center en Hickory, Carolina del Norte, cuando buscaba un reemplazo para su sala de fluoroscopia. “Usamos la unidad de fluoroscopia Carestream Excel para realizar nuestros estudios de bario diarios en nuestro departamento de imágenes médicas para pacientes ambulatorios; y los radiólogos dicen que las imágenes producidas por Excel son de excelente calidad”, afirmó Mike Greene, RT(R), administrador de servicios de diagnóstico.
Considere también las características para el cuidado de la salud para el paciente y la facilidad de uso por parte de su personal de imágenes médicas. El DRX Excel-Plus tiene la altura mínima más baja de mesa fija (48 cm) en el sector, lo que resulta más fácil para los pacientes en silla de ruedas. La mesa también cuenta con una capacidad de peso de 265 kg para acomodar pacientes más pesados y permite el movimiento de la mesa en cuatro direcciones para facilitar el posicionamiento del paciente.
La baja altura de la mesa es una ventaja para muchos pacientes, explicó Briaud. “Esto hace que el acceso sea más sencillo para todos nuestros pacientes, desde los que están en silla de ruedas hasta los que son altos o bajos”.

La capacidad de bajar la mesa también ha reducido la tensión de los técnicos radiólogos que intentan subir y bajar a los pacientes bariátricos de la mesa, afirmó Briaud. “Los técnicos pueden acceder completamente a un paciente desde todos los lados de la unidad de fluoroscopia para transferir fácilmente al paciente desde una camilla, si fuera necesario. La capacidad de ajustar la altura de la mesa ha disminuido la posibilidad de que los técnicos sufran lesiones en el lugar de trabajo al permitirles utilizar técnicas de movimiento adecuadas al subir y bajar a los pacientes de la mesa”.
Aplicaciones futuras y avances en la generación de imágenes médicas fluoroscópicas
Hay varios desarrollos que podrían dar lugar a avances potenciales en la generación de imágenes médicas fluoroscópicas en el futuro. Uno es el advenimiento de la inteligencia artificial junto con las innovaciones provenientes de los detectores dinámicos que permitirán a los fabricantes como Carestream buscar nuevos desarrollos y sistemas capaces de brindar una mejor calidad de imagen con una dosis aún más baja en el futuro.
Además, los nuevos avances para paneles planos dinámicos junto con las capacidades informáticas más recientes y el software en 3D podrían impulsar el mercado hacia la radiografía en serie, como se hace hoy en día con nuestra solución de tomosíntesis digital; y luego hacia la radiografía dinámica donde se pueden capturar imágenes en movimiento para proporcionar más información para el diagnóstico. En última instancia, la generación de imágenes médicas fluoroscópicas completas con reconstrucción en 3D posiblemente será el área más avanzada a donde se dirigen las empresas clave.

Marco Riolfo es gerente de Marketing Global para Salas de Radiografía Digital de Carestream. Tiene más de 25 años de experiencia en imágenes médicas y cuenta con la certificación Six Sigma Black Belt.
Referencias
Referencias:
Riolfo M. (2023) APLICACIONES Y AVANCES EN LA GENERACIÓN DE IMÁGENES MÉDICAS FLUOROSCÓPICAS. https://www.carestream.com/blog/2022/05/23/aplicaciones-y-avances-en-la-generacion-de-imagenes-medicas-fluoroscopicas/
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Descubra cómo responder a un ataque cibernético en radiología

Comprensión del impacto de un ataque cibernético y cómo responder al mismo.
De Trevor Weyland, director, Centro Nacional de Cibernética Gallagher.
Los centros y los departamentos de Radiología, al igual que todas las organizaciones de cuidado de la salud, con objetivos atractivos para ataques cibernéticos. En el desafortunado caso de que su centro reciba un ataque cibernético en radiología, es importante contar con un plan de respuesta a incidentes que active de inmediato una respuesta estructurada y practicada ante la situación.
Los piratas y delincuentes cibernéticos reconocen los datos valiosos relacionados con las imágenes médicas y la confianza que la profesión tiene en la tecnología para brindar atención y realizar las operaciones de su negocio. Por ejemplo, los atacantes con ransomware podrían tomar control de los sistemas del centro y hacer exigencias extorsivas para restaurar el acceso y no publicar los datos que encontraron.
Los ataques cibernéticos y las filtraciones de datos se originan de muchos vectores de amenazas, lo que incluye fraudes a través de ingeniería social y correos electrónicos comerciales, dispositivos perdidos, actos malintencionados de los empleados, robo físico de recursos del sistema, aprovechamiento de vulnerabilidades en el software o hardware, ataques de suplantación de identidad y credenciales comprometidas. No solo están en riesgo los propios sistemas del departamento de Radiología, sino también los sistemas de los proveedores (asesores de TI, proveedores de almacenamiento en la nube, etc.) en los que se basa la práctica para el funcionamiento de su negocio o sus sistemas, y a quienes los centros han confiado información médica protegida (PHI).
Aunque los incidentes se presentan de muchas formas, una respuesta contundente a un ataque cibernético en radiología (y sus responsabilidades) muy probablemente seguirá las categorías generales que se explican a continuación cuando un centro de atención médica trata de enfrentar la situación de manera efectiva y eficaz. Las prioridades serán entender qué ocurrió, tomar el control de la respuesta, restablecer el servicio de los sistemas y cumplir todas las obligaciones correspondientes ante terceros, como pacientes cuya información personal podría haberse comprometido.
Respuesta a incidentes ante un ataque cibernético en radiología.
Cuando el centro o departamento de imágenes médicas toma conocimiento de un incidente (por ejemplo, recibe una exigencia de ransomware o un aviso de filtración de datos), este deberá:
- Instar una investigación forense de la intrusión al sistema o la pérdida de datos para poder determinar qué acceso o datos están involucrados o en curso.
- Procurar asesoría legal para revisar y determinar las responsabilidades en virtud de las leyes de privacidad, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (HIPAA), que puedan requerir que se notifique a las personas afectadas y dentro de plazos acotados. Será importante contratar una empresa de representación jurídica con experiencia en esta área que también pueda asesorar al centro en cuanto a cómo contratar una empresa externa de servicios forenses y, al mismo tiempo, conservar el privilegio sobre los hallazgos, y que asesore sobre la legalidad de hacer pagos de rescate. Por ejemplo, la ley estadounidense generalmente prohíbe los pagos a personas o presuntos terroristas en jurisdicciones sujetas a sanciones integrales de los EE. UU.
- Gestionar la publicidad externa o las preguntas de la prensa sobre la situación.
Su organización de cuidado de la salud debe tener implementado (y probar periódicamente) un plan de respuesta a incidentes que describa el proceso de descubrimiento, investigación y respuesta a un incidente cibernético en radiología o cualquier otro departamento.
Operaciones de negocios.
Particularmente en el caso de un ataque a un sistema (o a los de los proveedores de TI), las operaciones de negocios de radiología pueden verse afectadas en un sinnúmero de maneras. Los sistemas pueden dejar de funcionar, lo que impediría el acceso a los registros y equipos digitales necesarios para las operaciones cotidianas. Esto puede limitar la capacidad de mantener o programar exámenes de imágenes médicas, afectar los ingresos y la facturación, y aumentar los costos internos mientras el personal de radiología encuentra soluciones alternativas. Es recomendable que el personal active estos sistemas de respaldo y restaure los datos; sin embargo, es posible que se necesiten recursos o fuerza laboral adicionales, así como incurrir en costos adicionales para restaurar los datos.
Parte de la preparación para resolver un incidente cibernético es tener redundancia de sistemas y datos, lo que incluye respaldos independientes, de modo que se puedan minimizar las consecuencias (y el tiempo de inactividad) en radiología y se pueda tener una mejor postura de negociación del centro con un atacante de ransomware.
Por último, es crucial mantener registros completos y precisos de los costos adicionales y los ingresos perdidos en caso de que sea posible recuperarlos de un proveedor o compañía de seguros.
Obligaciones y normatividad.
No proteger la información confidencial contra la publicación o el acceso no autorizados genera responsabilidades y obligaciones legales. Varias regulaciones federales y estatales como la HIPAA de 1996 regulan el uso y la seguridad de la información privada e imponen obligaciones de dar aviso de filtraciones. También permiten que los organismos de regulación como la Oficina de Derechos Civiles (Office of Civil Rights, OCR) investiguen y penalicen a los transgresores e impongan planes de medidas correctivas; todo ello a un costo potencialmente considerable para la organización.

Próximos pasos.
En la actualidad, las amenazas cibernéticas son demasiado reales y tienen consecuencias potencialmente graves para una empresa de cuidado de la salud y sus operaciones. Sin embargo, una organización puede hacer mucho para prepararse y protegerse mediante sistemas de TI que incorporen controles y medidas adecuados para prevenir y minimizar los ataques, así como tener implementado un plan de respuesta a incidentes.
Sin embargo, el personal no tiene por qué responder sin acompañamiento a los incidentes. El seguro cibernético no solo brinda la transferencia de los riesgos financieros, sino que también proporciona acceso inmediato a servicios legales, forenses y otros profesionales expertos que ayudarán a gestionar la situación de manera efectiva y eficiente. Asimismo, el seguro cibernético, y los recursos que brinda, debe formar parte integral de todo plan de respuesta a incidentes.

Trevor Weyland es vicepresidente sénior de área en Gallagher e integrante de los centros nacionales de cuidado de la salud y cibernética. Brinda asesoría a organizaciones de cuidado de la salud sobre soluciones y riesgos de responsabilidades cibernéticas y de gestión.
Acerca de Gallagher
Gallagher es el nombre comercial en Arthur J. Gallagher & Co. (NYSE: AJG), un agente mundial de seguros, empresa de servicios de asesoría y gestión de riesgos con sede en Rolling Meadows, Illinois. La empresa opera en 57 países y ofrece capacidades de servicio a clientes en más de 150 países alrededor del mundo a través de una red de asesores y agentes correspondientes.
Este artículo es únicamente para fines informativos y no representa asesoría profesional por parte de Carestream Health. Carestream no garantiza la aplicabilidad de los servicios de Arthur J. Gallagher & Co. a su situación particular.
Referencias:
Carestream (2023) CÓMO RESPONDER A UN ATAQUE CIBERNÉTICO EN RADIOLOGÍA. https://www.carestream.com/blog/2022/03/22/como-responder-a-un-ataque-cibernetico-en-radiologia/#
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Las innovadoras imágenes digitales de mama ayudan a mejorar los diagnósticos de Cáncer.
Adopción de nuevas tecnologías de imágenes mamarias para la detección temprana del Cáncer.

Por el Dr. Stamatia Destounis, MD FACR, Elizabeth Wende Breast Clinic.
Notas del editor: para mes de la conciencia del cáncer de mama, Everything Rad solicito al medico del EWBC, Dr. Stamatia V. Destounis, MD, FACR, compartir sus ideas sobre el papel actual y futuro de la tecnología de imágenes mamarias.
Nuestro centro se compromete a utilizar la última tecnología aprobada por la FDA para imágenes de mama. Nuestro compromiso con los avances en la detección del cáncer de seno nos ha llevado a participar en una amplia gama de investigaciones clínicas sobre productos nuevos e innovadores.
Históricamente, Elizabeth Wende Breast Care (EWBC) ha sido una de las primeras en adoptar nuevas tecnologías. Específicamente, fuimos la primera instalación en llevar un biopsia con aguja estereotáctica al área de Rochester NY a principios de la década de 1990. Esto les dio a nuestros pacientes el beneficio de una biopsia con aguja menos invasiva para que no tuvieran que someterse a biopsia quirúrgicas innecesarias para evaluar un hallazgo en el seno.
Además, EWBC utiliza la detección asistida por computadora y la mamografía digital para leer mamografías en estaciones de trabajo y eliminar la película por completo. La mamografía digital nos dio la capacidad de manipular imágenes en la estación de trabajo y detectar pequeños canceres de seno tratables. A finales de los 90 y principios de los 2000, participamos en una investigación sobre las dos tecnologías, contribuyendo al cambio global de la mamografía de película a la imagen digital. Estos avances tecnológicos nos han permitido detectar cánceres antes cuando el tratamiento es más efectivo.
La última tecnología de imágenes mamarias eleva el nivel de atención.
En 2009 realizamos una investigación con tomosíntesis mamaria digital y luego pasamos a ella cuando la FDA aprobó la tecnología en 2011. Hoy en día es reconocida como la mejor técnica disponible para la mamografía para identificar canceres mas pequeños y reducir las falsas devoluciones de llamadas, y es el estándar de atención en EWBC.

También utilizamos lo último en resonancia magnética de mama y, una vez más, fuimos pioneros en traer esto a nuestra área en 2002. También insistimos en poder realizar biopsias de resonancia magnética para los hallazgos observados solo en resonancia magnética. Esta capacidad redujo la cantidad de estrés y ansiedad que experimentan los pacientes cuando esperan el resultado de un hallazgo.
Nuestros pacientes están en el centro de todo lo que hacemos, y seguimos abogando por que nuestros pacientes reciban la mejor atención posible. Con esta filosofía en mente, comprendimos desde el principio la importancia de capturar información de salud mas impactante. Cada paciente es evaluado y, cuando corresponde, educado sobre su riesgo de cáncer de seno y los beneficios de las pruebas genéticas. Estos hallazgos se comunican claramente con los proveedores de atención médica con la esperanza de una atención continua.
La comunicación radiólogo-paciente es clave
Hoy, y aún más en el futuro, vemos radiólogos y otros especialistas que tienen más comunicación con sus pacientes. Nuestro consejo para los radiólogos que desean proporcionar una atmosfera más centrada en el paciente en sus instalaciones es comprender que los pacientes quieren conocer a su radiólogo. Los pacientes también quieren hacer preguntas pertinentes a su circunstancia individual y ser educados en el proceso. Quieren participar más en las decisiones que afectan su atención. Esto significa que los radiólogos necesitan más habilidades blandas para poder comunicarse con el paciente.
También recomiendo proporcionar un ambiente más cómodo para los pacientes y encontrar formas de mejorar su experiencia. Considere proporcionar materiales educativos, espacio personalizados y acogedoras salas de espera. El personal educado y cortes, así como los familiares y acompañantes del paciente se suman a la experiencia centrada en el paciente.
Juntos, médicos amables y bien informados junto con la última tecnología pueden proporcionar una tención óptima centrada en el paciente.
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Referencias
Destounis, S. (18-10-2018) LAS INNOVADORAS IMÁGENES DIGITALES DE MAMA AYUDAN A MEJORAR LOS DIAGNÓSTICOS DE CANCER. https://www.carestream.com/blog/2019/10/18/las-innovadoras-imagenes-digitales-de-mama-ayudan-a-mejorar-los-diagnosticos-de-cancer/?utm_source=FB&utm_medium=FB&fbclid=IwAR1H8Tkd5_L0uAyFkERCZWj6APSK2FKU7nht3v1t1DX4GGwjc_4JSsIpZRo
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Tres estrategias para aumentar las calificaciones de satisfacción de los pacientes
Iniciativas del hospital Owensboro Health Regional Hospital para mejorar el cuidado de la salud para el paciente.

Por Sara Butterworth, MHA, RTI(CT)(MR), gerente de Operaciones de Radiología del hospital Owensboro Health Regional Hospital.
Para la mayoría de las personas que trabajan en el cuidado de la salud, la motivación es brindar a los pacientes una buena experiencia solo porque es lo correcto. Recientemente, nuestra motivación obtuvo un impulso adicional que proviene del cuidado de la salud y otros factores externos impulsados por el consumidor. Se puede acceder fácilmente a las calificaciones de nuestro centro de atención médica (y el suyo) en sitios como Leapfrog y Care Compare.
Además, una alta calificación de confiabilidad (seguridad) y un sistema de reembolsos superior surgen de una experiencia del paciente sólida. Para el hospital Owensboro Health Regional Hospital, significa que una calificación de satisfacción del paciente baja podría poner en riesgo a un 2 % de nuestro reembolso de Medicare. Es evidente que es más importante que nunca que nuestros pacientes sientan que su experiencia en general en nuestro hospital fue una de calidad. Por todos estos motivos, en 2021 hicimos que fuera una prioridad la “Participación de las personas y de la comunidad”. La iniciativa tiene el mismo nivel de enfoque e importancia que los resultados clínicos, la seguridad, la eficiencia y la reducción de costos para las consideraciones y la importancia de calidad para el año. Este es un análisis más detallado de varias iniciativas que implementamos y que podrían ayudar a que su centro mejore la calificación de experiencia de los pacientes.
Estrategia 1: Mejorar la comunicación.
No es sorprendente que la comunicación es un elemento fundamental; después de todo, es la base de todas las relaciones humanas. Dentro del cuidado de la salud, la comunicación y la información tienen el poder de tranquilizar y de asegurarles a los pacientes y a sus familias de que se está brindando el mejor cuidado posible. Sin embargo, los hospitales son lugares concurridos y varias personas participan en el cuidado de la salud para el paciente, por lo tanto, no es ninguna sorpresa que hayamos detectado que se deben abordar los problemas de comunicación.
Este es un ejemplo sobre los procedimientos de imágenes médicas para pacientes hospitalizados. Para comenzar, ¿sabe el paciente que se le realizará un examen de imágenes médicas? Es posible que el paciente no haya recibido la información de su proveedor y que, de repente, aparezca una persona del departamento de Radiología en el cuarto del paciente. En otras ocasiones, cambió la condición del paciente y se debe posponer el examen planificado, pero no se le informó al paciente.
Luego, hay ocasiones en que el paciente está bien informado del examen de imágenes y la fecha programada… pero la cita se atrasa. En un hospital concurrido esta situación no es poco usual. En el departamento de imágenes médicas, se atiende a pacientes hospitalizados, ambulatorios y de urgencias. Una imagen de CT de seguimiento programada para las 14:00 h se debe atrasar para atender a un paciente de emergencias.
Este es nuestro proceso para mantener mejor informados a los pacientes. El departamento de radiología envía por fax el cronograma del día a los departamentos de pacientes hospitalizados. Después, nuestro departamento de Relaciones con Invitados envía el cronograma al enfermero del paciente, que lo comparte con el paciente.
Por supuesto, seguirán sucediendo emergencias no planificadas que afectarán el examen de imágenes que se programó para el paciente. Por ese motivo, asignamos un plazo de dos horas con respecto al momento en que se realizará el examen planificado y si podemos, hacemos nuestro mejor esfuerzo para reducir ese lapso de tiempo para los pacientes. Nuestro objetivo es ser más transparentes e incluir a los pacientes en el ciclo de comunicación tanto como sea posible.
Actualmente, estamos trabajando con nuestro departamento de TI para que el cronograma de radiología esté disponible en EPIC. En el futuro, cualquier procedimiento de imágenes que se haya programado en EPIC será visible para el paciente en el monitor de televisión de su cuarto. Además, tenemos planificado mostrar en el monitor otras áreas auxiliares, como trabajo de laboratorio y visitas de terapia ocupacional.
Conocer el cronograma del día les brinda a los pacientes un sentimiento de cierto control. Asimismo, el paciente puede programar visitas con la familiar y amigos, sabiendo que estará en su cuarto cuando llegue la visita. Si el cronograma está visible también ayuda al personal del hospital. Por ejemplo, los enfermeros pueden programar el aseo del paciente en un momento en el que no interferirá con los servicios programados.
También estamos trabajando en estas iniciativas adicionales de comunicación con el paciente:
- Comunicar el proceso de alta del hospital
- Cronograma del hospitalista y entrega de comunicaciones a los pacientes
- Video de orientación para las unidades de pacientes hospitalizados
Estrategia n.º 2: Mejorar la capacidad de respuesta.
En Owensboro, cuando un paciente presiona el botón de llamada, se alerta al enfermero, al asistente de enfermería y posiblemente incluso a Relaciones con los Invitados. Saber que las alertas se envían a varias personas dio lugar a que todos pensaran que alguien más estaba atendiendo al paciente. Para mejorar nuestra capacidad de respuesta, establecimos con el equipo la expectativa de que era su responsabilidad responder a la llamada. También implementamos un sistema de encaminamiento para que la alerta pase a la siguiente persona en caso de que la persona inicial no responde.
Además, iniciamos un programa para aumentar la conciencia entre todos los miembros del equipo de estar atentos a las necesidades de los pacientes. Como rutina, les recordamos a todos la política de “no transferencia”. Si alguien ve una luz en el cuarto del paciente, debe detenerse y atender al paciente o buscar a alguien que pueda.
Lema del departamento: Toda persona que trabaja en OH es la experiencia del paciente… Tenemos la capacidad de influenciar a todas las personas que atraviesan las puertas.
Otra iniciativa nueva es el Carrito para duelos. El carrito tendrá artículos como pañuelos descartables y Biblias que podrían consolar a una familia en duelo. Estamos trabajando con la Fundación del hospital para financiar este carrito y mantenerlo abastecido. Nuestro objetivo no es solo la comunicación en un momento oportuno, sino también una interacción compasiva con los pacientes y sus familias.
Estrategia n.º 3: Mejorar el ambiente.
Esta es una tarea reveladora para todos: acuéstense en una cama del hospital y analicen el entorno completo del cuarto para ver lo que el paciente ve. ¿Hace falta pintar las paredes? ¿Tiene manchas el techo? Estamos muy conscientes de cómo recibir a los pacientes y el cuidado que les brindamos, pero honestamente, no nos habíamos puesto a pensar mucho en lo que el paciente ve, y esto fue un mensaje bastante explícito en la encuesta de satisfacción de los pacientes. Estas son tres pequeñas medidas que tomamos y que contribuyen en gran parte a generar un ambiente más agradable para nuestros pacientes:
- Se creó una ubicación central para la basura. Esto elimina los pequeños y ubicuos basureros que están fuera de las habitaciones y que suelen estar repletos de basura.
- Se crearon gabinetes de aislamiento para almacenar el equipo de protección personal, de forma que ya no esté a la vista de los visitantes, pero con acceso fácil para el personal.
- Se solicitó al personal del hospital que utilice pasillos y ascensores separados de los que utilizan los pacientes y visitantes. Esto limita que los pacientes oigan por casualidad las conversaciones del personal.
Nuestro objetivo es presentar no solo un ambiente limpio, sino acogedor. Estamos trasladando algunas de las actividades “tras bambalinas” para que no estén a la vista de pacientes y familiares a fin de hacer que el entorno sea más atractivo y cómodo.
Es posible que se haya dado cuenta de que todos estos cambios se enfocan en mejorar la experiencia de los pacientes hospitalizados. En algún momento en el futuro planificamos realizar mejoras para nuestros pacientes ambulatorios.

La participación del equipo es fundamental para lograr el éxito.
Como administrador de radiología, es posible que ya sepa que la participación de su equipo es fundamental para lograr el éxito de cualquier iniciativa nueva. Si su equipo no lo apoya, es muy probable que sus planes no se concreten. Estas son algunas de las mejores prácticas que adoptamos para que nuestros empleados sigan participando en nuestras nuevas iniciativas y sigan respaldándolas:
La forma en que decimos algo es tan importante como lo que decimos. La mayoría de las personas del cuidado de la salud, incluyendo el personal del hospital Owensboro Health Regional Hospital, desea proporcionar al paciente la mejor experiencia posible. Tenemos cuidado de recalcarles a nuestros equipos que no es que antes hacíamos todo mal, sino que debemos hacer mejoras. De la misma forma en que debemos cambiar para adaptarnos a la nueva tecnología, debemos ajustar la forma en que cuidamos a los demás.
El liderazgo impulsa los valores, el comportamiento y la cultura; y la cultura impulsa el desempeño. El equipo de liderazgo debe respaldar los esfuerzos y participar en ellos. El equipo debe comunicar que brindar un nivel mejorado de cuidado de la salud para el paciente es una expectativa de toda la organización.
Encuentre a sus campeones: Identificamos a los miembros de diferentes equipos a quienes les apasiona el cuidado de la salud para el paciente. Los mismos están trabajando en las primeras líneas y ayudaron a identificar las oportunidades de mejoras. Siguen proporcionando comentarios importantes para realizar las mejoras.
Reconocer y recompensar al personal: No puedo exagerar la importancia de informar al personal que notamos y agradecemos lo que están haciendo para mejorar la experiencia del paciente. Nuestro grupo de Involucramiento del empleado está reconociendo a los miembros del personal que son excepcionales brindándoles insignias de reconocimiento, rosquillas calientes y otras sorpresas. Cuando al personal le encanta lo que hace, los pacientes se dan cuenta, lo cual es una de las mejores formas de mejorar la experiencia del paciente.
Espero que esta información sobre nuestras iniciativas le sea útil. ¿Qué está haciendo en su centro para mejorar la experiencia del paciente? Brinde un comentario a continuación.
Referencias:
Butterworth, S. (12-01-2022) Tres estrategias para aumentar las calificaciones de satisfacción de los pacientes. Carestream Radiology. https://www.carestream.com/blog/2022/01/12/aumentar-las-calificaciones-de-satisfaccion-de-los-pacientes/
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Mejoras galardonadas en los procesos para el cuidado de la salud en el HSHS St. Anthony’s Memorial Hospital
Un enfoque estandarizado es esencial para obtener resultados y valor duraderos.

Por Michael. Janis, director ejecutivo de pacientes ambulatorios y servicios auxiliares, y director ejecutivo y ex presidente interino de HSHS St. Anthony’s Memorial Hospital.
La necesidad de mejorar el rendimiento a nivel de todo el centro de atención médica nunca ha sido más importante. Los pacientes califican el centro en línea, los buenos empleados son difíciles de encontrar, hay que hacer más con menos y la competencia es cada vez mayor. Pero, ¿por dónde empezar? ¿Cómo se pueden identificar los procesos que necesitan mayor atención y las mejoras que tendrán el mayor impacto? Y ¿cómo se puede sostener un alto rendimiento en el transcurso del tiempo?
Estas son algunas de las preguntas que el equipo de liderazgo del HSHS St. Anthony’s Memorial Hospital planteó cuando comenzamos la jornada hacia la mejora de procesos. En este blog, compartiré las respuestas a esas preguntas y explicaré cómo la metodología nos está ayudando a mejorar financiera y estructuralmente, además cómo está fortaleciendo al equipo de liderazgo.
Además, los resultados documentados de nuestras mejoras de procesos hicieron que el hospital obtuviera varios premios, que incluyen dos premios bronce y un premio plata de ILPex (Illinois Performance Improvement) que aprovecha el Baldrige Excellence Framework para orientar a las organizaciones de Illinois hacia niveles más altos de rendimiento y el premio Press Ganey Guardian of Excellence.
Un enfoque estandarizado es fundamental para resolver problemas complejos.

El punto más importante que deseo compartir es que es absolutamente fundamental que toda la organización siga una manera estructurada y estandarizada de resolver problemas complejos. Respetar la metodología, y el proceso de aprendizaje que surge de ella, es el camino para mejorar como una organización del cuidado de la salud.
Las operaciones del cuidado de la salud son complejas. Hay distintos líderes y cada quien tiene experiencias variadas y diferentes estilos de liderazgo. Cuando se trata de la solución de problemas y de la mejora de procesos, los líderes recurren a lo que les resulta cómodo y a lo que conocen. Sus procesos individuales no siempre son los más eficaces y al carecer de uniformidad, impiden el avance de la organización.
Tener procesos estandarizados y herramientas ayuda a que todo el mundo sea mejor para resolver problemas. La estandarización también crea una intención enfocada en objetivos y esfuerzos para que todos se dirijan hacia los mismos resultados deseados.Además, el hecho de contar con herramientas y terminología de carácter común aumenta el entendimiento y la participación de todo el personal del hospital. Nuestros colegas de primera línea pueden comprender mejor nuestros objetivos y sus funciones en nuestra jornada hacia la mejora de procesos continua.
Un mayor logro que resultó de nuestro enfoque estandarizado con respecto a la solución de problemas es la capacidad de los pacientes de registrarse con anticipación desde su casa para las pruebas de pacientes ambulatorios. Esto reduce drásticamente el proceso de contacto inicial de la consulta de un paciente ambulatorio. Nuestro registro electrónico de salud (EPIC) permite que los pacientes completen la mayor parte de su registro antes de una consulta, lo que reduce los tiempos de espera y casi elimina las salas de espera, dependiendo del momento del día en que llegue el paciente. El registro con anticipación a la consulta proporciona confidencialidad adicional al paciente y una consulta más rápida, lo que resulta en una experiencia de paciente mejorada.
Paso 1: Estandarizar un sistema de mejora de procesos.
Empiece por seleccionar y estandarizar un sistema de mejoras de procesos que esté diseñado específicamente para abordar problemas complejos. Seleccionamos SBAR, un sistema que desglosa un problema en información enfocada y concisa con respecto a cuatro áreas: situación, antecedentes, evaluación y recomendación. La seleccionamos porque funciona bien para nosotros. Hay otras herramientas disponibles.
Después de analizar un problema a través del marco SBAR, pasamos al modelo PDCA (Planificar, hacer, comprobar, actuar). Muchos líderes del cuidado de la salud están familiarizados con este modelo de mejora de procesos.
Paso 2: Identificar los procesos que necesitan mayor atención.
Cada departamento individual podría aportar varias iniciativas de calidad. Radiología podría proponer la mejora de los tiempos de inicio y finalización; el departamento de compras podría sugerir un nuevo software para agilizar los procesos. Pero ¿cómo se puede saber en qué mejoras de procesos hay que enfocar los recursos limitados?
Mi recomendación es alinear las decisiones con el Plan estratégico. Nuestro plan estratégico tiene cinco “pilares”. Integración de la misión, calidad, integración del cuidado de la salud, desarrollo del personal y gestión. Cuando nuestros líderes exponen problemas difíciles que se deben resolver, los comparamos con los pilares del Plan estratégico. Si un problema no se alinea con un pilar, no enfocamos nuestra atención ni nuestros recursos en eso en ese momento.
El siguiente paso es entender la importancia y la realidad del problema. Esta es la fase de “Evaluación” del SBAR. Revisamos recursos de evaluación comparativa externos para el rendimiento, como Press Ganey, cuando están disponibles. También obtenemos comentarios externos de la familia de los pacientes y de los miembros de la comunidad que participan en un comité creado para este propósito. Estos comentarios externos realmente mejoran nuestra capacidad de ver en qué situación estamos como organización y nos ayudan a descubrir nuestros puntos ciegos. En algunos casos, determinamos que estamosen una posición mucho mejor de la que pensábamos.
Otros factores que se consideran en esta fase de Evaluación son la adecuación estratégica, el tiempo de finalización, la facilidad de finalización, el retorno de la inversión de la iniciativa y los recursos que se requieren para lograrlo. En algunos casos, aceptamos que el proceso debe mejorar, pero no haremos eso si no contamos con el personal y los recursos adecuados y con el margen necesario para tener éxito. O es posible que nos demos cuenta de que los resultados de una iniciativa generarán ahorros mínimos para el hospital o para los pacientes y por lo tanto no vale la pena el esfuerzo que se requiere. Estos análisis son parte de nuestras reuniones semanales denominadas “martes de innovación” a las que asisten nuestro equipo de liderazgo.
Paso 3: Lograr y mantener un alto rendimiento.

Mencioné que el equipo de liderazgo se reúne semanalmente los martes. Sin embargo, los problemas, así como las oportunidades de resolverlos, se presentan todos los días. Por lo tanto, nos reunimos cuatro veces al día, todos los días. para
llevar a cabo “Encuentros de seguridad” con el propósito de resolver los problemas actuales y potenciales del día. Cada departamento envía un representante a cada uno de los encuentros. Esto incluye a radiología, personal de enfermería, laboratorio, centro de heridas, materiales, mantenimiento y otros. Dentro de 10 a 15 minutos abarcamos temas relevantes en todos los departamentos de nuestro hospital de 133 camas. En cada encuentro, seguimos un proceso estructurado para analizar lo siguiente:
- Qué está yendo bien
- Qué podría mejorar
- Qué se necesita
- Niveles de personal
- Oportunidades de daños
- Formas de ayudarse entre sí
En esos encuentros, en serio resolvemos los problemas de ese día. Por ejemplo, nos dimos cuenta que las áreas sin mucho movimiento enviaban al personal a casa cuando otros departamentos podían aprovechar su ayuda. Ahora reasignamos al personal según sea necesario Una semana tuvimos una gran cantidad de casos de ortopedia programados para cirugía. En el encuentro, determinamos que el departamento de materiales tenía poco personal debido a enfermedades. Enviamos a otras personas al departamento para reabastecer las estanterías con implantes y suministros ortopédicos para que esa cirugía tuviera las herramientas necesarias para cumplir con el programa. Si radiología dice que hay una gran cantidad de casos de pacientes ambulatorios para ese día, es posible que cambiemos al personal de enfermería disponible para gestionar el cuidado posterior al procedimiento. Debido a que he recibido capacitación cruzada en flebotomía, extraje sangre en los departamentos para ayudar cuando había poco personal de enfermería.
Además, aprender de las experiencias de otros departamentos puede ayudar a reducir el impacto de una situación similar si sucede en otro lugar. Todos obtienen conocimientos porque compartimos nuestra información.
Me doy cuenta de que la idea de tener cuatro encuentros diarios de seguridad suena como algo que exige mucho tiempo. Y al principio, varias personas expresaron su preocupación de que los encuentros serían una pérdida de tiempo. Pero una y otra vez, hemos visto el valor de estas reuniones en el transcurso del día. Además de abordar problemas potenciales en tiempo real, los encuentros ayudan a mantener el enfoque en las mejoras de procesos más integrales y el impulso correspondiente. Esto ayuda a evitar la razón principal que explica por qué fallan muchas iniciativas: una falta de comunicación. La información que se analiza en los encuentros está disponible para todos los empleados en una plataforma en línea. Los empleados pueden hacer clic en cualquier tema para ver lo que se analizó. Además, nos volvimos muy eficientes en nuestros encuentros.
Conclusiones clave para lograr mejoras en los procesos.
Primero, enfatizaré de nuevo que es fundamental tener una estructura y un proceso estandarizados para resolver problemas complejos. Segundo, esto debe adoptarse por toda la organización. Por esto, es fundamental obtener el respaldo activo de liderazgo desde el principio. Tal como en la mayoría de las iniciativas de cambios importantes, la participación y el respaldo del liderazgo es fundamental.
Tercero, hay que estar preparados para hacer ajustes. Como se puede imaginar, seleccionar nuestra metodología y luego incorporarla a nuestro flujo de trabajo diario requirió tiempo y capacidad de adaptación considerables. Hay que estar preparados para ser ágiles en este proceso y comprender que el mismo proceso evolucionará con el tiempo.
La solución de problemas complejos y la mejora de procesos continua se convirtieron en una parte integral de nuestras operaciones diarias en St. Anthony’s. El siguiente paso en la experiencia de la mejora de procesos es obtener el premio IMEC Gold Award que nos brindará la oportunidad de postularnos para el premio nacional de calidad Malcolm Baldrige National Quality Award.
Gracias por leer el artículo. Espero que sea valioso para usted haber leído sobre nuestras experiencias.

Referencias:
Janis, M. (22-02-2022) Mejoras galardonadas en los procesos para el cuidado de la salud en el HSHS St. Anthony’s Memorial Hospital. Carestream Radiology. https://www.carestream.com/blog/2022/02/22/mejoras-de-procesos-en-el-cuidado-de-la-salud-en-st-anthonys-hospital/
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