Aviso de Privacidad
Identidad y domicilio del responsable
TAQ Sistemas Médicos S.A. de C.V., en lo sucesivo “El Responsable”, con domicilio en Avenida Coyoacán 1133, Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (reforma publicada el 20 de marzo de 2025) y demás disposiciones aplicables, le informa lo siguiente: es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, por lo que pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad:
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
Para cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como para temas relacionados con el tratamiento de sus datos personales, usted puede contactar a nuestra Encargada del tratamiento de datos personales, Maricarmen Mezquita, mediante el correo electrónico: info@taq.com.mx.
1. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias:
- Proveer los productos y servicios que nos ha solicitado.
- Dar seguimiento a solicitudes de información, cotizaciones o atención técnica.
- Gestionar entregas, facturación y servicio postventa.
- Cumplir con obligaciones contractuales, legales y fiscales.
Finalidades secundarias:
- Envío de comunicaciones comerciales, promociones y boletines informativos.
- Aplicación de encuestas de satisfacción y análisis de hábitos de consumo.
- Participación en eventos, webinars o actividades educativas.
En caso de que no desee que sus datos se utilicen para fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo a: info@taq.com.mx
2. Datos personales tratados
Recabamos los siguientes datos:
- Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfonos, dirección.
- Laborales: institución a la que pertenece, cargo o especialidad.
- Fiscales: RFC, CURP.
- Digitales: usuario de redes sociales, historial de navegación, productos de interés.
- Transaccionales: historial de compras, servicios contratados. (Revisar si aplica)
Datos sensibles: TAQ no recaba datos sensibles. En caso de requerirse, se solicitará consentimiento expreso por escrito.
3. Tratamiento automatizado y perfilamiento
TAQ puede utilizar herramientas digitales que recopilan información de manera automatizada sobre la navegación y comportamiento de los usuarios, con el objetivo de mejorar su experiencia en nuestros canales digitales y ofrecer contenidos o anuncios personalizados.
Estas herramientas incluyen el uso de cookies y tecnologías similares, como las empleadas por Google y Meta, así como, Nextroll y DCP, que permiten analizar patrones de navegación y segmentar audiencias y mejorar la experiencia de usuario.
Este tipo de análisis automatizado puede generar perfiles de usuario basados en preferencias, actividad o intereses. Usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento automatizado y solicitar que cualquier decisión importante tomada con base en estos análisis sea revisada por una persona.
Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestro aviso de cookies o póngase en contacto con el Departamento de Protección de Datos Personales.
- Uso de cookies y tecnologías similares
En TAQ utilizamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web, analizar estadísticas de uso y mostrar contenidos o publicidad personalizada.
Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Algunas son necesarias para el funcionamiento del sitio, mientras que otras nos permiten analizar el comportamiento del usuario o personalizar anuncios. Herramientas como Google Analytics y Harmony Ads utilizan este tipo de tecnologías.
Usted puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies, o bien para recibir una alerta cuando se estén utilizando. Sin embargo, al desactivarlas, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.
Al continuar navegando en nuestro sitio, usted acepta el uso de estas tecnologías, conforme a los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
5. Transferencias de datos personales
Sus datos no serán compartidos con terceros ajenos a TAQ. El Responsable tiene el compromiso de resguardar sus datos personales bajo estrictas medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas, las cuales han sido implementadas, conforme al Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones legales aplicables, con el objeto de proteger dichos datos personales contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados, y buscando, ante todo garantizar la confidencialidad de los datos y asegurarnos de minimizar cualquier riesgo o vulneración que pudiera presentarse.
6. Medidas de seguridad
TAQ implementa medidas físicas, técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos personales:
- Políticas de acceso restringido.
- Cifrado y respaldo seguro.
- Evaluaciones periódicas de riesgo.
- Capacitación continua al personal.
7. Derechos ARCO y medios para ejercerlos
Los datos se recaban directamente del titular al dar clic en solicitud de cotización o solicitar ticket de servicio.
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos.
- Cancelarlos cuando no se requieran.
- Oponerse a su tratamiento para fines secundarios.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo: info@taq.com.mx o al domicilio del responsable. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Notificación de incidentes
En caso de una vulneración a la seguridad que comprometa sus datos personales, TAQ se compromete a notificarle conforme a los procedimientos legales establecidos.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso puede ser modificado por TAQ en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: https://taq.com.mx
Fecha de última actualización: junio 2025.
Fecha de entrada en vigor: “Este aviso de privacidad entra en vigor a partir del 30 de junio de 2025.